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1. 1 이용완료처리는 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   예약번호, 연락처 등으로 예약 건을 검색하신 후 이용완료 버튼을 클릭하여 이용완료 처리를 할 수 있습니다.
   예약상세번호별로 하나씩 처리할 수도 있고 여러 개를 한번에 처리할 수도 있습니다.
   단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.
   
2. 2 복구 기능은 무엇인가요? 내용 영역 열기
   처리자의 실수로 이용완료처리를 한 경우 복구를 사용하여 '예약확정' 상태로 변경할 수 있습니다.
   단, 예약자가 예약목록을 삭제했거나 이용기간이 지난 경우에는 복구할 수 없습니다.
3. 3 실수로 이용완료처리를 했어요. 변경할 방법이 있나요? 내용 영역 열기
   처리자의 실수로 이용완료처리를 한 경우 복구를 사용하여 '예약확정' 상태로 변경할 수 있습니다.
   단, 예약자가 예약목록을 삭제했거나 이용기간이 지난 경우에는 복구할 수 없습니다.
4. 4 일괄이용완료가 안 돼요. 내용 영역 열기
   일괄 이용완료는 예약번호가 같은 건에 한하여 사용 가능합니다. 예약번호가 다른 예약 건을 선택했는지 확인하세요.
   단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.
   
5. 5 이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요? 내용 영역 열기
   방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.
6. 6 과거 예약이 조회되지 않아요. 내용 영역 열기
   [파트너센터 >이용 관리] 는 취소완료 상태는 조회되지 않고 예약확정과 이용완료 상태만 조회됩니다.
   또한 이용완료일 기준 90일이 지나면 파트너센터에서 검색되지 않습니다. 관련하여 처리가 필요한 경우 카카오톡 예약하기 서비스담당자에게 연락부탁드립니다.
   
7. 7 당일구매 시 이용완료로 처리할 수 없나요? 내용 영역 열기
   당일 구매 시 즉시 이용처리가 안 되는 티켓의 경우 이용처리는 가능하나 별도로 안내가 됩니다.
   확인하시고 이용완료로 변경할 수 있습니다.
   단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.
   
8. 8 (연동업체) QR 혹은 바코드 스캔 시 일괄 이용완료 처리가 가능한가요? 내용 영역 열기
   카카오톡 예약하기에서 제공하는 모바일티켓 에서 '티켓 일괄 검표'를 클릭하면 대표코드가 노출되어 일괄 이용완료 처리가 가능합니다.
   단, 일부 티켓의 경우 일괄 검표 기능을 제공하지 않는 경우도 있습니다.
   
9. 9 (연동업체) 구매자의 QR이나 바코드가 보이지 않아요. 내용 영역 열기
   일시적으로 QR이나 바코드가 노출되지 않을 수 있으니 재시도 부탁드립니다.
   빠르게 처리가 필요한 경우 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.
10. 10 자동으로 사용처리 되었어요. 내용 영역 열기
    시설의 취소수수료규정이 따로 있다면 이용기간 종료 후 미이용 예약은 자동 사용처리 됩니다.