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쿠폰관리

1. 11 발급중인 쿠폰을 발급중지 할 수 있나요? 내용 영역 열기
   [쿠폰관리 > 쿠폰조회/수정] 메뉴에서 발급중지 할 쿠폰을 조회한 후 쿠폰명을 클릭하시면 발급중지 버튼을 확인 하실 수 있습니다.
   발급중지 버튼은 쿠폰이 발급중인 상태에서만 노출됩니다.
   
   쿠폰 발급중지 처리하면 카카오톡 예약하기 서비스에서 쿠폰이 노출되지 않아 사용자가 쿠폰을 발급 받을 수 없는 상태가 됩니다.
   이미 쿠폰을 발급(다운로드) 받은 구매자는 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.
   발급된 쿠폰을 사용 불가 처리가 필요한 경우 카카오 고객센터로 문의바랍니다.
2. 12 구매자가 다운로드 받은 쿠폰을 사용하지 못하게 처리 할 수 있나요? 내용 영역 열기
   발급된 쿠폰을 사용 불가 상태로 변경할 수 있습니다.
   문제가 있어 부득이하게 쿠폰을 사용 불가 처리해야하는 경우 카카오톡 예약하기 고객센터로 문의 바랍니다.
3. 13 구매자가 사용한 쿠폰은 어떻게 정산되나요? 내용 영역 열기
   구매자가 쿠폰을 사용한 예약상세번호가 이용완료되면 정산에 쿠폰 금액이 반영됩니다.
   쿠폰은 가맹점, 카카오 분담율에 따라 계산됩니다.
   
   예시) 쿠폰할인금액 1,000 원
   쿠폰 분담율 - 카카오 : 가맹점 = 50:50 인 경우,
   쿠폰할인금액 500 원은 카카오에서 부담하는 금액으로 가맹점 정산대금에 포함되며, 가맹점에서 부담하는 500 원은 정산대상금액에 포함되지 않습니다.
4. 14 쿠폰 정산금액은 어떻게 확인하나요? 내용 영역 열기
   쿠폰 정산금액은 [정산관리 > 정산내역 > 일별, 건별 정산내역] 에서 확인 할 수 있습니다.
   예약상세번호 단위로 계산되며, 쿠폰할인금액 중 카카오 부담금액에 대해서만 정산대상금액에 포함됩니다.
   
   ※ 쿠폰할인금액 중 카카오부담 할인금액은 정산대상금액에 포함됩니다.
   ※ 쿠폰할인금액 중 카카오부담 할인금액은 정산 시 수수료가 부과됩니다.