본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

쿠폰관리

  1. [파트너센터 > 쿠폰관리 > 쿠폰등록] 메뉴에서 쿠폰을 등록 할 수 있습니다.
  2. 직접입점 파트너는 장소별로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
    해당 파트너로 등록된 전체 장소 또는 일부 장소를 선택하여 선택적으로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
    단, 카카오톡 예약하기에서는 상품별 쿠폰발행은 현재 제공하지 않고 있습니다.
  3. 쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 할 수 있습니다.

    - 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.
    - 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다. 구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.
  4. 쿠폰 등록 시 발급제한 기능을 통해 발급수량을 제한 할 수 있습니다.
    발급제한은 사용을 제한하는 것은 아니고, 구매자가 다운로드 받는 쿠폰 수량을 제어하는 기능입니다.
    등록은 1~9,999 개 까지 설정 가능하며, 발급제한 수량이 초과되면 카카오톡 예약하기 에서 쿠폰이 비노출 처리 됩니다.
  5. 쿠폰 등록 시 발급시작일, 종료일을 설정할 수 있습니다.
    발급시작일은 오늘부터 설정 가능하고, 쿠폰 사용시작일은 쿠폰 발급시작일과 동일하게만 설정 가능합니다.
  6. 쿠폰 등록 시 유효(사용) 기간을 설정할 수 있습니다.

    - 발급일로 설정 : 쿠폰 발급기간과 무관하게 구매자가 쿠폰을 발급(다운로드) 한 날로 부터 사용기간이 설정됩니다.
    - 기간으로 설정 : 구매자가 쿠폰을 발급(다운로드) 받은 시점과 상관 없이 쿠폰 등록 시 설정한 유효기간 동안만 쿠폰 사용이 가능합니다.
  7. 구매자는 카카오톡 예약하기 상품에서 사용 가능한 쿠폰을 확인하고 다운로드 받을 수 있습니다.
    쿠폰을 다운로드 받으면 주문서에서 쿠폰이 노출되며, 쿠폰 적용 시 쿠폰금액 만큼 할인된 금액으로 예약 할 수 있습니다.

    ※ 쿠폰사용 불가 상품의 경우, 주문서에서 발급(다운로드) 된 쿠폰이 노출되지 않습니다.
  8. 발급상태에 따라 수정 할 수 있는 쿠폰정보가 다릅니다.

    - 발급대기 : 발급시작전 상태로 등록한 쿠폰 정보를 모두 수정 할 수 있습니다.
    - 발급중 : 쿠폰이 발급시작된 상태로 쿠폰의 발급종료일만 수정 가능하며, 쿠폰을 발급중지 처리할 수 있습니다.
    - 발급완료 : 쿠폰 정보를 수정 할 수 없으며, 등록했던 쿠폰 정보를 복사하기 기능을 통해 신규 등록 할 수 있습니다.
  9. 등록한 쿠폰은 [쿠폰관리 > 쿠폰조회/수정] 메뉴에서 조회 후 확인 할 수 있습니다.
    쿠폰명을 클릭하면 쿠폰등록 상세 정보를 확인 할 수 있고, 쿠폰 상태에 따라 쿠폰정보를 수정하거나, 발급중지, 복사 할 수 있습니다.
  10. [쿠폰관리 > 쿠폰조회/수정] 메뉴에서 쿠폰 조회 후 발급, 사용 건수를 클릭하면 발급, 사용 쿠폰을 확인 할 수 있습니다.

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.