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  1. 카카오톡 예약하기 이용 시 예약상세번호 단위로 부과되는 수수료 입니다.

    예약 시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.

    결제수단 구분
    - 카카오페이 카드
    - 카카오페이 머니
    - 신용카드
    - 포인트결제


    ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다.

    ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

  2. 수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 이용완료된 예약상세번호로 결제 금액에 수수료율을 계산하면 확인할 수 있습니다.
    부과된 수수료는 상품 정산대금에서 제외하고 정산됩니다.

    결제수수료 계산하기
    정산관리 > 건별 정산내역 > 정산예정금액 [상세]

    좌측 메뉴중 정산관리 하위 정산내역 메뉴 선택,정산내역 페이지 내 정산예정금액 항목내 상세버튼이 표시된 화면

    - 예약상세번호 : 이용완료되어 정산 대상이 된 예약상세번호
    - 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단
    - 수수료율 : 결제한 주결제 수단의 수수료율/액
    - 주결제 금액 : 주결제 수단으로 결제한 금액
    - 쿠폰할인(카카오) : 카카오 부담으로 할인된 쿠폰금액 (정산대상금액에 포함)
    - 주결제 수수료 : (주결제 수단+쿠폰할인(카카오))로 결제한 금액에 발생한 수수료
    - 포인트 결제금액 : 포인트로 결제한 금액
    - 포인트 결제 수수료 : 포인트로 결제한 금액에 발생한 수수료
    - 정산대상금액 : 정산대상이 되는 금액 (주결제금액 + 쿠폰할인(카카오) + 포인트결제금액)
    - 수수료 : 총 수수료 (주결제 수수료 + 포인트 결제 수수료)
    - 정산예정금액 : 해당 예약상세번호 정산예정금액 (정산대상금액 - 수수료)

    ※ 원미만의 수수료는 반올림되어 계산됩니다.
  3. 예약만 받은 경우 별도 수수료 없이 무료로 이용이 가능하지만, 결제를 받는 경우 구매자의 결제 금액이 파트너에게 정산될 때 예약관리 수수료가 부과됩니다. 
    카카오톡 예약하기 파트너의 수수료율은 다음과 같습니다.
    수수료율은 예약상세번호 단위로 이용완료 시점에 부과되고, 상점규모, 결제수단별로 부과됩니다.
    취소수수료가 발생하는 경우, 취소수수료금액에 수수료가 부과됩니다. 

    1. 결제수단이 카카오페이카드, 일반카드인 경우,
    - 상점규모별 수수료율 적용(부가세별도)
    카카오페이카드, 일반카드 결제인 경우 수수료율

    2. 결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,
    - 상점규모 구분없이 동일 수수료율 적용 (부가세별도)
    카카오페이머니, 카카오페이포인트 결제인 경우 수수료율

    ※ 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실 수 있습니다. 
    파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 
  4. 포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다.

    포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.

    예시)
    총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다.
    - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4% = 340
    - 포인트 5,000 X 포인트 수수료율 3.5% = 175
    - 총 수수료 = 340 + 175 = 515
  5. 수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 예약상세번호의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.
  6. 구매자가 예약 취소 시 발행한 취소수수료도 이용완료 예약건과 동일한 수수료율로 수수료가 적용됩니다.
    취소수수료 차감 후 정산대금이 지급됩니다.

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