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  1. 예약 취소 지표를 취소 사유별(예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.

    취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.
    예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.

    그래프

    막대그래프로 예약 취소 사유별 건수와 금액을 누적으로 표시해줍니다.
    구분값 (예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.

    가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.
    세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.

    예약 취소 사유 구분

    예약자 취소 사유 : 구매자가 예약을 취소한 경우
    파트너 취소 사유 : 파트너가 예약을 직접 취소한 경우
    자동 취소 사유 : 미사용 자동 취소와 같이 서비스에서 자동을 예약을 취소한 경우
    기타 취소 사유 : 그 외 기타 사유로 예약을 취소한 경우
  2. [통계 > 예약지표 > 기간별 판매현황 탭] 메뉴에서 확인할 수 있으며,
    파트너 또는 장소 단위로 기간별 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.

    선택하는 기준일에 따라서 판매현황 상세 항목이 달라집니다.

    판매 데이터는 예약건수, 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.
    예약건수는 예약번호를 기준으로, 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.

    기준일

    예약일 : 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.
    > 예약일 기준으로 조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.
    > 실매출 = 예약완료-예약취소
    이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정인 예약건 모두 포함) 를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.
    > 이용일 기준으로 조회 시, 실매출 / 이용완료 / 이용예정 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.
    > 실매출 = 이용완료+이용예정

    그래프

    선택한 기준일에 따라서 그래프에 제공되는 항목이 달라집니다.
    구분값 (예약건수,예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.

    가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.
    세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.
    기준일을 '예약일'로 선택 시, 선그래프로 실매출, 예약완료, 예약취소 지표가 그래프로 표시됩니다.
    기준일을 '이용일'로 선택 시, 선그래프로 실매출과 막대그래프로 이용완료,이용예정 지표가 함께 표시됩니다.
  3. [통계 > 예약지표 > 상품별 판매현황 탭] 메뉴에서 확인할 수 있으며,
    장소에 등록된 상품 단위 또는 가격분류 단위로 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.

    상품별 또는 가격분류명 단위로 최대 3개까지 실매출 데이터를 그래프로 비교해서 확인할 수 있습니다.

    선택하는 기준일에 따라서 상품별 판매현황 상세 항목이 달라집니다.

    판매 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.
    예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.

    기준일

    예약일 : 예약확정이 된 날짜를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.
    > 예약일 기준으로 조회 시, 실매출 / 예약완료 / 예약취소 / 이용완료 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.
    > 실매출 = 예약완료-예약취소
    이용일 : 이용일자(이용완료된 예약건부터 미래 이용예정인 예약건 모두 포함) 를 기준으로 발생한 판매 데이터를 보여줍니다.
    > 이용일 기준으로 조회 시, 실매출 / 이용완료 / 이용예정 항목으로 구분하여 데이터를 제공합니다.
    > 실매출 = 이용완료+이용예정

    그래프

    선택한 기준일에 따라서 그래프에 제공되는 항목이 달라집니다.
    구분값 (예약상세건수,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.

    가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.
    세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.
    항목 선택 : 최대 3개 항목 선택 가능하며, 항목은 최대 100개까지 노출됩니다. 표시되는 노출 순서는 예약 건수순으로 노출됩니다.
    선그래프로 선택된 항목들의 실매출 지표가 그래프로 표시됩니다.
  4. 상품 단위로 매출을 비교하고 싶은 경우,
    1. 파트너 하위에 등록된 장소를 한 곳을 필수로 선택합니다.
    2. 상품명 '전체'를 선택합니다.
    3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.
    4. 그래프 영역에서 비교하고자 하는 상품명 항목을 최대 3개 선택합니다.

    가격분류명 단위로 매출을 비교하고 싶은 경우,
    1. 파트너 하위에 등록된 장소를 한 곳을 필수로 선택합니다.
    2. 상품명 중 조회하고자 하는 특정 상품을 선택합니다.
    3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.
    4. 그래프 영역에서 비교하고자 하는 가격분류명 항목을 최대 3개 선택합니다.

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