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  1. 상품 신규 등록 시 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.
    상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.
    심사반려되는 경우는 심사반려 안내문자가 발송되고 사유 확인 후 상품을 수정하고 다시 심사요청을 해주셔야 합니다.
  2. 상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.
    아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.

    - 심사대상항목 : 상품명, 대표이미지, 썸네일이미지, 이용가능연령, 상품상세설명, , 이용안내, 유의사항, 키워드태그, 입장안내, 부가정보, 취소환불안내
  3. 심사 반려된 경우는 반려사유 확인 후 상품을 수정 후 저장하시면 상품 재 심사가 진행됩니다.
  4. 심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.
    심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.
    상품 수정 심사하는 경우는 상품이 수정 전 상태로 노출되고 있기 때문에 상품노출상태(예약가능, 예약불가, 예약마감, 판매예정) 상태로 표시됩니다.
  5. 상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.
    또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.
  6. 심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.
    심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

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