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결제

1. 1 카카오톡 예약하기에서 사용 가능한 결제수단은 어떤 것이 있나요? 내용 영역 열기
   카카오톡 예약하기에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다.
   1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드)
   2. 카카오페이에 등록된 머니
   3. 일반 카드(신용카드/체크카드)
2. 2 결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다. 내용 영역 열기
   안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.
   결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.
3. 3 포인트를 사용한 결제건의 현금영수증을 발급받을 수 있나요? 내용 영역 열기
   현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다.
4. 4 카드매출전표 조회는 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.
   
   단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
5. 5 카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다. 내용 영역 열기
   카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [다른 카드 입력] 또는 [카드관리], [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요.
6. 6 현금영수증 신청은 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   <현금영수증 신청하는 방법>
   1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택.
   2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택.
   - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호
   - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호
   3. 현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다.
   
   ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다.
   ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다.
7. 7 현금영수증 조회는 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   [예약내역 상세] > 결제정보 > [영수증 확인] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.
   
   단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
8. 8 현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다. 내용 영역 열기
   현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 포인트로 전액 결제한 주문의 경우 확인 할 수 없습니다.
   
   - 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
   - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
   
   단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.
9. 9 현금으로 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 내용 영역 열기
   카카오 예약하기에서는 현금결제수단으로 카카오페이 머니를 제공하고 있습니다.
   카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.
10. 10 빠른결제 설정이 무엇인가요? 내용 영역 열기
    비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.
    
    <빠른결제 이용 참고사항>
    - 안전한 거래로 확인된 경우에만 빠른결제가 진행됩니다.
    - 빠른결제 사용 중에도 추가 확인이 필요한 경우, 비밀번호를 요청할 수 있습니다.
    - 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.
    전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)