본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

후기

  1. 후기 작성은 예약 이용완료일부터 30일 이내에 작성할 수 있습니다.
    후기 작성일이 지난 경우에는 후기를 작성할 수 없습니다.

    후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능하며, 예약번호 하위에 여러 건의 예약이 있는 경우 모든 예약이 이용완료 처리된 시점에 후기를 작성할 수 있습니다.
  2. 텍스트 후기의 경우 최대 2,000자까지 작성이 가능합니다.
  3. 후기 작성 시, 사진은 최대 10장까지 첨부 가능합니다.
    사이즈와 용량 제한은 아래 내용을 참고해주세요.
    - 이미지 사이즈 : 최대 10000x10000px
    - 이미지 용량 : 최대 20MB
  4. 후기 작성 시에 '익명으로 작성'을 체크하시면 작성자명에 익명 랜덤 프로필명이 입력됩니다.
    단, 익명으로 작성 시에는 카카오맵 장소 상세에는 후기가 노출되지 않습니다.
  5. 후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능합니다.
    후기는 텍스트 후기 또는 텍스트 & 사진 후기로 작성할 수 있습니다.
  6. 내가 쓴 후기에서 우측 더보기 버튼을 클릭해서 작성한 후기를 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 
  7. 이용완료 처리 후에 예약 이용완료가 철회된 경우에는 기존에 작성했던 후기는 삭제됩니다.
    다시 이용완료 처리가 된 이후에 신규로 후기를 작성할 수 있습니다.
  8. 작성된 후기는 예약한 장소 상세페이지 후기 영역에서 확인 가능합니다.
    또한 카카오맵의 장소 상세 페이지에서도 '카카오톡 예약하기' 에서 작성한 후기가 노출됩니다.

    단, 익명으로 작성하기를 선택한 경우에는 카카오맵에서는 노출되지 않습니다.
  9. 작성하신 후기가 신고를 받았고, 신고된 후기 내용에 운영정책 위반 사항이 있는 경우 후기가 삭제됩니다.

    - 후기에 고객 본인 또는 타인의 휴대전화번호, 이메일, 주소, 주민등록번호 등과 같은 개인정보 입력은 금지되어 있습니다.
    - 위 사항을 위반한 경우, 장소와 무관한 내용이나 사진, 동일 문자의 반복 등 후기로 볼 수 없는 경우, 욕설, 비방, 음란, 폭력 기타 부적절하거나 불법적인 내용을 포함한 경우, 저작권, 초상권, 등 타인의 권리, 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우, 기타 이용약관을 위반한 후기의 경우, 카카오는 통보없이 해당 후기를 삭제하거나 고객의 후기 작성권한을 중지 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
    - 고객이 위 사항을 위반하여 발생하는 고객 또는 제3자의 모든 피해에 대해 카카오는 책임지지 않으며, 첨부 파일을 포함하여 게시된 내용에 대한 모든 책임은 고객에게 있습니다.
  10. 작성하신 후기가 권리침해 신고를 받았고, 권리침해 확인 절차를 거치는 동안에 임시조치 안내 문구가 노출됩니다.
    확인 절차가 끝난 이후에 신고 철회 또는 후기 삭제 처리가 이루어집니다.

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.