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혜택

  1. [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 이번 달 적립내역과 현재 보유하고 계신 쇼핑포인트를 확인할 수 있습니다.
    자세한 이벤트 참여 내역 및 적립내역이 궁금하시다면 '내역보기' 버튼을 클릭하여 확인해주세요.

    카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기에서 적립된 혜택 내역을 확인할 수 있습니다.
  2. 아래의 경우 쇼핑인트가 정상적으로 지급되지 않을 수 있습니다.

    1. 이벤트 참여가 정상적으로 완료되지 않은 경우
    2. 시스템 오류

    참여한 이벤트의 포인트 지급일이 지났음에도 포인트가 확인되지 않는 경우, '이용문의'를 통해 접수해주시기 바랍니다.

    [카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?' 클릭 > 이용문의 > 문의유형 '리워드 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]

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    카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.
    서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.
  3. 카카오톡 혜택쌓기에서 모은 쇼핑포인트는 적립 한도가 없습니다. 
  4. 쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다.



    ◼︎ 잠깐, 알아두세요!
    - 쇼핑포인트는 최소 1P 이상, 1P 단위로 사용 가능합니다.
    - 쇼핑포인트 사용 후 남은 금액은 일반 결제 수단(카카오페이, 신용카드 결제, 휴대폰 결제 등)으로 결제 가능합니다.
    - 상품의 종류에 따라 이용 가능한 결제 수단이 상이할 수 있습니다.
    - 쇼핑포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.
  5. 카카오톡 혜택쌓기 이벤트를 통해 적립받은 쇼핑포인트의 유효기간은 지급 시점으로부터 30일입니다.
    이벤트 별 적립된 포인트의 상세한 유효기간 날짜를 확인하고 싶으실 경우, '보유 쇼핑포인트' 내역에서 확인해주세요.

    [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기 > 보유 쇼핑포인트]

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