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이벤트

1. 1 이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요. 내용 영역 열기
   이벤트에 참여한 후 쇼핑포인트가 정상적으로 지급된 경우 알림톡이 발송됩니다.

   단, 시스템 상황에 따라 적립이 완료되더라도 알림톡 발송이 늦어질 수 있습니다. 

   포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인해주세요.

   
   

   
   

   
   

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   카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.

   서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

   ※ 문의 방법: 카카오톡 더보기 > 카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?' 클릭 > 이용문의

   
   

   '이용문의'에 남겨주신 문의는 (주)엔비티에서 접수일 당일 ~ 다음날까지 순차적으로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.

   (주)엔비티 고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일 제외, 평일 기준 오전 8시 부터 오후 5시까지입니다."
2. 2 참여한 이벤트에 대해 더 자세히 알고싶어요. 내용 영역 열기
   이벤트 상세내용 및 포인트 지급 기준은 각 이벤트마다 다를 수 있습니다.

   이벤트에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 이벤트 상세 페이지에서 안내사항을 확인해주시기 바랍니다.

   이벤트 상세 페이지 확인 후 추가적으로 궁금한 사항이 있으시다면 '이용문의'를 통해 문의해주세요.

   
   

   [카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?' 클릭 > 이용문의 > 문의유형 '혜택 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]

   
   

   
   
3. 3 같은 이벤트에 여러 번 참여할 수 있나요? 내용 영역 열기
   카카오톡 혜택쌓기의 이벤트 참여 기준은 각 이벤트마다 상이할 수 있습니다.

   최초 1회만 참여 가능, 항상 재참여 가능 등 자세한 참여 기준은 이벤트 상세 페이지에서 확인해주세요.
4. 4 이벤트 참여 후 취소를 하면 어떻게 되나요? 내용 영역 열기
   이벤트 참여하여 포인트를 지급받은 후에 이벤트 참여를 취소한 경우, 동일한 이벤트 또는 특정 이벤트에 대한 참여가 제한될 수 있습니다.

   또한 참여 후 취소한 이벤트로 지급받은 포인트가 회수될 수 있습니다.

   (EX) 구매 상품 환불, SNS 구독 취소 등
5. 5 이벤트는 하루에 몇 개까지 참여할 수 있나요? 내용 영역 열기
   하루에 참여 가능한 이벤트 갯수는 제한이 없습니다.

   혜택쌓기 홈 화면에서 적립 가능한 혜택이 표시된 이벤트에는 모두 참여할 수 있습니다.
6. 6 채널 친구추가형 이벤트에 참여했는데 채널 친구 추가가 되지 않았어요. 내용 영역 열기
   카카오톡 채널은 카카오계정 당 최대 1,000개까지만 추가할 수 있습니다.

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