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가입 및 기본사항
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광고계정/캠페인/광고그룹/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오 광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄 수 있어, 아래의 경우에는 제재 대상이 될 수 있습니다.■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가 의도치 않게 카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치도 취하지 않습니다.
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광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.[경로] 브랜드검색 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능하며 "한글, 영어, 숫자, 점(.), 공백"만 입력 가능합니다.
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브랜드검색 광고계정 삭제는 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.
[경로] Kakao 브랜드검색 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭
광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.
1. 광고계정 OFF 상태로 전환 (집행중인 광고가 있는 경우, 계약 취소)
2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)
3. 영업권 해제
4. 연결된 비즈월렛에 광고계정의 계약건 없어야함
5. 연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함
※ 참고 사항
- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다.
- 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터 확인 및 복구가 불가합니다.
리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.
- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.
- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청중’ 상태로 전환되며 ‘취소’ 버튼을 클릭하면 삭제를 취소할 수 있습니다.
- 삭제 신청 시 광고계정과 연결된 비즈월렛은 즉시 연결 해제되며, 삭제 신청을 취소해도 연결 해제된 비즈월렛의 연결을 복구되지 않습니다.
- 최종 삭제 완료까지 최대 2시간 정도 소요될 수 있으며, 이후 삭제 취소 및 복구가 불가하므로 신중한 결정을 바랍니다.
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광고계정의 사업자 정보 변경은 '카카오비즈니스 관리자센터'에서 관리할 수 있습니다.
■ 변경 요청 경로 및 방법[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 내 비즈니스 > 비즈니스 설정 > 사업자정보 관리 > 사업자정보 상세페이지 > 수정요청
1. 사업자정보만 수정할 경우
1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 기재해 주세요.
2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 첨부해 주세요.
2. 사업자번호를 포함한 정보를 수정할 경우
1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 기재해 주세요.
2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 첨부해 주세요.
3) 변경 적용일을 설정해 주세요.
- 변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터 변경된 사업자로 세금계산서가 발행됩니다.
4) 변경사유를 기재하여 주시기 바랍니다.
5) 변경사유에 따라 추가서류가 필요할 경우 추가서류를 업로드해 주세요.
■ 사업자 변경 요청의 적용
1. 사업자번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업자정보 변경 요청 시
카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업자정보가 변경됩니다.
본인이 마스터가 아닌 계정에도 영향을 주기 때문에 신중하게 수정 요청해 주세요.
※ 카카오비즈니스 대상 서비스: 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터 /카카오맵 매장관리/카카오광고 통합에이전시/카카오 페이구매/카카오비즈니스 세미나/카카오 카카오쇼핑(톡스토어,선물하기)/선물하기 for biz
2. 사업자번호를 포함한 사업자정보 변경의 경우
이용자가 카카오비즈니스 서비스에 변경 권한이 있는 계정에 한하여 사업자번호 및 정보가 일괄 변경 됩니다.
3. 서비스별 수정 가능 범위 및 권한
※ 참고사항
- 사업자정보의 변경은 마스터 권한의 광고계정이 있는 경우 신청하실 수 있습니다.
- 사업자정보 변경은 검수 절차에 따라 영업얼 기준 3일 이내 심사가 진행됩니다.
- 심사가 완료되면 변경 요청하신 정보로 계정의 정보가 변경되며, 변경 승인이 완료되기 전까지는 이전의 정보가 적용됩니다.
- 자세한 문의는 카카오비즈니스 관리자센터 고객센터에서 확인 가능합니다.
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사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서 요청 드리는 양도양수 계약서는 사업자정보 변경사유 확인을 위해 요청 드리는 증빙서류로,일반적으로 사업체의 양도양수 혹은 운영권을 이전할 때 사업자간 해당 내용이 기술된 계약서의 사본을 요청 드립니다.다만 서류 내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 대표자의 직인이 확인되어야 하며② 사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다.- 양도양수계약서 외에도 사업자번호 변경을 위한 추가 증빙 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.