가입 및 기본사항

1 카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.

광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해 주세요.

광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트

① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.

카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.

제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.

- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/

② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.

획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스 무료 제공 등, 다른 여타 대행사와는 다른 광고 제안을 받으셨나요?

1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.

또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인서를 참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다.

<카카오비즈니스 고객센터 문의>

• 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기

• 메일문의 바로가기

③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.

카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.

대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.

- 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/

- 카카오비즈보드 : https://business.kakao.com/info/talkboard

- 디스플레이 광고 : https://business.kakao.com/info/displayad

- 키워드 광고 : https://business.kakao.com/info/keywordad/

- 브랜드검색 광고 : https://business.kakao.com/info/brandsearchad

☞불법 영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 확인 바로가기

※ 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법

한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.

상담을 통해 피해구제와 관련한 도움을 받을 수 있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.

자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

* 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr

* 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회 대표전화 : 1661-5714, 홈페이지: http://ecmc.or.kr/onlinead

2 영업권이란 무엇인가요?

영업권이란 대행사가 광고계정의 광고운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.

영업권 변경 사항은 광고계정에 즉시 반영됩니다.

1. 영업권 요청

- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.

※ 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 하단의 '공식 대행사'를 확인해 주시길 바랍니다.

▶ 브랜드검색 광고 공식 대행사 바로가기

2. 영업권 수락

- 설[정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,

마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.

영업권수락

3. 영업권 요청 거부

- 더이상 영업권 요청을 받지 않길 원하는 경우,

[설정 > 광고계정 관리 > 영업권 요청 설정 > 영업권 요청 거부]를 통해 설정하실 수 있습니다. 영업권거부

4. 영업권 해제

[경로] 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리 탭 > 영업권 해제 클릭

영업권해제

3 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.

다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.

카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나 대행 서비스를 해지할 수도 있습니다.

카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다. 공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.

검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.

▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

4 영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

영업권 설정은 광고계정의 광고 운영 권한을 대행사에 위임하는 것을 의미합니다.

키워드 광고 광고계정은 광고주님께서 직접 운영하실 수 있고,
필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여 운영 권한을 위임하실 수도 있습니다.

광고 전략 및 소재 운영에 어려움이 있으시다면, 카카오 공식 대행사를 통해
별도의 추가 비용 없이 광고 운영에 도움을 받으실 수 있습니다.

※ 광고 대행사 활용
광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다. 사전에 업체를 비교 후 선택하시길 바랍니다.
- 카카오 공식 대행사인지 확인해 주세요.
- 영업권 설정은 언제든지 변경하실 수 있습니다.

▶ 공식 대행사 바로가기

5 개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.

1. 영업권 요청
- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.

※ 카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인해 주시길 바랍니다.

▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

2. 영업권 수락
- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.

※ 참고사항

개인 광고주의 경우 마스터 이관이 불가능합니다.
마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

6 대행사에 광고 대행을 맡기기로 했는데 영업권 설정이 되지 않습니다.

영업권 설정 거부 시, 광고계정 관리의 요청 설정 사항을 확인해주세요.
영업권 요청 거부를 선택 하신 경우, 영업권 설정이 진행되지 않습니다.

영업권 요청 거부를 체크 해제하신 후 영업권 설정을 진행 해주시기 바랍니다.

[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 영업권 관리 탭

영업권 거부