카카오 고객센터 본문
기타
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휴대폰 명의를 변경한 경우 카드영수증 서비스를 해지 > 명의 변경 후 재 가입이 가능합니다.
명의 변경이 완료된 이후에는 서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다.
(1)카드영수증 해지
- 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청취소하기
(2) 명의 변경
- 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)
: 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내
- 명의 변경은 카드 영수증을 포함한 카카오페이 서비스를 모두 해지 후 진행이 가능하며 자세한 안내는 본인인증 도움말을 통해 확인 바랍니다.
: kakao 고객센터 홈 >카카오계정 >연령인증/본인인증(https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073201367&service=52&category=174&device=423&locale=ko)
(2)카드영수증 신청
- 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 카드사 선택 후 신청하기 -
카드영수증 서비스 가입 시 본인 인증이 필요합니다.
계정에 본인 인증 정보가 미등록된 경우 최초 1회에 한하여 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행되며
본인 인증 정보가 변경 혹은 삭제가 필요한 경우 인증 받은 특정 서비스(카드영수증 외)를 해지 후 처리가 가능한 점 참고 바랍니다.
◼︎ 잠깐, 본인인증 변경에 따른 자세한 안내는 아래 경로로 안내되는 도움말을 통해 확인 바랍니다.
: kakao 고객센터 홈 >카카오계정 >연령인증/본인인증
(https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073201367&service=52&category=174&device=423&locale=ko) -
카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.
카드영수증 서비스에서는 승인 내역의 상세 정보를 확인할 수 있는 장점이 있습니다.