카카오 고객센터 본문
가입 및 기본사항
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광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,
광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.
또한 광고계정의 사업자 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.
브랜드이모티콘 관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,
사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.
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1개의 광고계정에는 1명의 마스터와 최대 99명의 멤버로 구성되며, 구성원 모두 광고의 구매 및 리포트 확인, 예산 충전 등 광고 운영이 가능합니다.
브랜드이모티콘 관리자센터에서는 구성원 모두 광고의 집행 신청 및 리포트 확인 등 광고 운영이 가능합니다.
마스터의 경우 멤버를 초대하거나 내보내기/거부할 수 있는 권한과 대행사 영업권 수락 및 거부를 할 수 있는 권한이 부여됩니다.
세금계산서 수신 이메일/환불계좌 정보는 광고계정과 연결된 비즈월렛으로 기능이 이관되며 해당 비즈월렛의 마스터가 수정할 수 있습니다.
[경로] 설정 > 광고계정 관리 > 멤버 관리 탭을 통해서 광고계정 내 마스터와 멤버 현황을 확인할 수 있습니다.
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마스터의 부재 시 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.
요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가 이전 됩니다.
※ 참고사항
- '개인' 유형의 광고계정은 마스터 권한 이전이 불가합니다. -
광고계정의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며,
멤버로 초대할 카카오계정이 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되어 있어야 초대 가능합니다.
[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색 -
초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.
멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다. -
광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다.
다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.
카카오광고는 안정적인 서비스 운영 및 매체 이용자의 보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.
■ 제재 조치 대상
1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우
2) 광고소재와 관련 없는 사업자를 광고주로 선택하거나 허위로 광고계정을 생성한 경우
3) 광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우
4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우
5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우 -
브랜드이모티콘 광고의 사업자 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.
☞브랜드이모티콘 광고 광고계정 생성 가이드 자세히 확인하기광고주체의 사업자등록번호를 입력하여 '검색'버튼을 통해 조회 후 하단의 사업자정보를 확인하신 후 '다음' 버튼을 클릭해 주세요.
브랜드이모티콘에서 생성된 광고계정의 집행 광고비는 광고계정에 연결된는 비즈월렛의 사업자 정보로 발행됩니다.
2. 광고계정명 입력
광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요.
3. 광고계정 생성 완료
등록 완료 후 '내 광고계정' 목록에서 생성된 광고계정의 이름과 번호를 확인할 수 있습니다.4. 비즈월렛 생성 및 연결
비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다.
세금계산서가 발행될 사업자정보로 비즈월렛을 신규 생성하시거나, 기존에 생성된 비즈월렛을 광고계정에 연결해 주세요.
☞ 비즈월렛 가이드
※ 참고사항- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.
- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.- '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스를 이용하지 않은 사업자입니다.
사업자 정보를 새로 등록해 주세요. 해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 시에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다. -
브랜드이모티콘 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.
개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.
1. 브랜드이모티콘 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 > 사업자등록번호 없음 체크
2. 본인인증
개인 광고계정을 만들기 위해서는 본인 확인이 필요합니다.
3. 광고계정명 입력
광고계정을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요.
4. 광고계정 생성 완료
등록 완료 후 '내 광고계정' 목록에서 생성된 광고계정의 이름과 번호를 확인할 수 있습니다.
※ 참고사항
- 광고계정은 카카오계정(이메일)당 최대 1,500개까지 생성 가능합니다.
- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
- 세금계산서 발행은 개인 광고계정이 연결하여 사용하는 비즈월렛이 기준이 됩니다.
ㄴ 개인 광고계정이 사업자 비즈월렛을 연결/사용한 경우, 사업자 비즈월렛 기준 세금계산서 발행됩니다.
ㄴ 개인 광고계정이 개인 비즈월렛을 연결/사용한 경우, 개인 비즈월렛은 세금계산서가 발행되지 않습니다.
- 개인 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다.
- 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될 수 있습니다. -
광고계정당 등록 가능한 캠페인, 소재 등록 개수는 다음과 같습니다.
안내드린 등록 개수를 초과하신 경우, 추가 등록이 불가 하오니 추가 등록을 위해서는 집행이 종료된 캠페인과 소재를 삭제하여 등록 가능 개수 이하로 유지해주시기 바랍니다.
- 캠페인 등록 개수 : 광고계정 당 최대 1,000개
- 소재 등록 개수 : 캠페인 당 1개 (광고계정당 1,000개) -
광고계정/캠페인/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.
카카오광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄 수 있어, 아래의 경우에는 제재 대상이 될 수 있습니다.
■ 제재 조치 대상
1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고 계정 대량 생성
2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성
3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/소재 등을 대량 생성
※ 참고사항
광고주가 의도치 않게 카카오광고의 광고 시스템 또는 프로세스에 과부하를 유발하는 경우, 상세 정보를 포함한 알림이 광고계정 마스터 이메일로 발송됩니다.
경고 알림을 발송하기 전에는 광고주의 광고계정에 어떠한 조치도 취하지 않습니다.