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1. 1 캠페인이란 무엇인가요? 내용 영역 열기

   브랜드이모티콘 광고를 등록하기 위한 가장 기본 단위입니다. 캠페인은 가장 상위의 전략 단위입니다.

   
   

2. 2 캠페인과 소재는 몇개까지 등록할 수 있나요? 내용 영역 열기
   광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 소재의 생성 한도는 아래와 같습니다.
   
   1. 광고계정 개수
   - 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개
   - 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개
   
   2. 캠페인/소재 개수
   - 캠페인 등록 개수 : 광고계정 당 최대 1,000개
   - 소재 등록 개수 : 캠페인 당 최대 1개
3. 3 캠페인 일정을 수정하거나 취소할 수 있나요? 내용 영역 열기
   등록 완료된 캠페인의 일정은 수정 불가합니다.
   불가피하게 캠페인 일정을 수정하거나 취소해야 할 경우 '대시보드 > 캠페인 탭'에서 다음과 같이 진행해 주세요.
   
   1. 기존 캠페인 취소
   - 수정할 캠페인의 상태를 OFF로 변경
   - '취소' 버튼 클릭
   * 취소시, 동일 기간으로 캠페인이 재집행이 어려울 수 있습니다.
   
   2. 새 캠페인 등록
   - '새 캠페인 만들기' 클릭 후 새로운 캠페인을 등록해 주세요.
4. 4 신규 친구 뿐 아니라 기존에 친구를 맺은 사용자들에게도 브랜드이모티콘을 발송하고 싶습니다. 내용 영역 열기
   채널추가형은 캠페인 생성 시 지급조건을 신규 / 전체 중 선택할 수 있습니다.
   신규로 선택할 경우 광고집행시점부터 카카오톡 채널을 추가한 신규 친구에게 브랜드이모티콘이 지급되며, 전체로 선택할 경우 광고집행시점에 기존 친구와 신규 친구들에게 순차적으로 지급됩니다.
5. 5 기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요? 내용 영역 열기

   기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송하거나, 기존 친구들에게 발송되는 예산을 따로 설정할 수 없습니다.

   캠페인 생성 시 '지급 조건'을 설정해주세요.

   집행 대상을 전체로 선택하는 경우 광고집행 이전 카카오톡 채널의 모든 친구에게 발송됩니다.

   
   

6. 6 최소 입력할 수 있는 예산은 얼마인가요? 내용 영역 열기
   최소 입력 예산은 선택하신 유형에 따라 달라집니다.
   
   - 채널추가형 : 최소 1,000만원 (건당 400원)
   - 쿠폰형 : 최소 3,000만원 (건당 400원)
7. 7 채널 설정에서 이모티콘을 보낼 카카오톡 채널이 보이지 않습니다. 내용 영역 열기
   카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.
   
   카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면,
   해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.
   
   [경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인
8. 8 집행 기간은 어떻게 설정해야 하나요? 내용 영역 열기
   집행시작을 선택하면 종료일이 14일 후로 자동 선택됩니다.
   소재심사 기간을 고려하여, 현 시점부터 2주후 시작일을 선택 할 수 있으며, 캠페인 집행기간은 시작일 14시 부터 종료일 13시 59분까지입니다.