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콘트라:리턴즈의 공식 커뮤니티는 다음카페로 운영되고 있습니다.

아래 바로가기를 통해 공식 커뮤니티로 이동하실 수 있습니다.


[ 콘트라:리턴즈 공식 커뮤니티(다음카페) 바로가기 ]



‘한국게임산업협회의 자율규제’에 따라

확률형 아이템 포함 시 상세 확률을 안내드립니다.




※ 1회 뽑기와 10회 뽑기 모두, 매 10회 가챠 시 10회차 가챠 확률로 아이템 획득이 가능합니다.


감사합니다.




콘트라:리턴즈 알림 설정은 아래 경로를 따라 변경할 수 있어요

■ 콘트라:리턴즈 알림 설정 변경 방법
 - 1. 게임 화면 오른쪽 상단의 [설정(톱니바퀴)] 버튼 터치
 - 2. 일반 설정으로 이동
 - 3. 수신 상태 변경을 원하는 알림을 선택하여 설정 변경


 * 스태미너 회복 :스태미너를 모두 획득할 경우 발송되는 알림
 * 스태미너 획득: 스태미나 획득 시 발송되는 알림
 * 푸시 : 오전 시간 중 발송되는 게임 홍보 알림
 * 야간 푸시 : 오후 및 야간 시간에 발송되는 게임 홍보 알림

고객님께서 이용하고 있는 데이터 환경이나 기기의 메모리 부족, 
다른 애플리케이션과의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

콘트라:리턴즈의 접속 혹은 실행이 원활하지 않을 경우 
아래 내용을 참고해 애플리케이션을 재실행해 주시길 바랍니다.

■ 게임 접속 / 실행이 되지 않는 현상 해결 방법 
1. 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제
2. 휴대기기의 디바이스의 OS 버전을 최신 버전으로 업데이트
3. 와이파이 및 네트워크 수신 상태 확인
4. 휴대기기 재부팅

만약, 관련 조치를 진행했음에도 접속 및 실행되지 않는다면,
콘트라:리턴즈의 캐시/데이터 삭제 후 원활한 데이터 환경에서 재설치를 부탁드립니다.

■ 콘트라:리턴즈 재설치 방법
1. 휴대폰 [환경설정] → [애플리케이션] 메뉴 터치
2. 콘트라:리턴즈 어플리케이션 → 캐시, 데이터 삭제
3. 이용 스토어를 통해 최신 버전 재설치

※ 사용하고 있는 기기에 따라 캐시/ 데이터 삭제 방법이 다를 수 있습니다.
※ 문제 해결이 되지 않을 경우 고객센터를 통해 상세 내용을 기재 후
    문의 접수해주시면 빠르게 확인하여 최대한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.




기기의 저장 공간이 부족하다는 메시지가 나타난다면

아래 안내해 드리는 방법에 따라 메모리 공간 확보 후 

다시 다운로드를 시도해 보시기를 권유해 드려요.


■ 애플리케이션 및 인터넷 캐시 삭제 방법

 - 애플리케이션 : '환경설정-애플리케이션'에 설치된 콘트라:리턴즈를 클릭하여 '캐시 삭제' 버튼 클릭

 - 인터넷 : 인터넷 실행 - 메뉴 키를 클릭하신 후 '설정-개인정보 보호/설정’에서 '캐시 삭제' 버튼 클릭


■ 사용하지 않는 애플리케이션 및 정보 삭제 

 - 현재 사용하지 않는 애플리케이션, 사진, 동영상 등 내장 메모리에 저장된 정보를 삭제 


※ 기기마다 캐시 삭제 방법이 다를 수 있어요.

※ 외장 메모리에는 애플리케이션을 설치할 수 없어요.



게임 이용 중 잦은 강제 종료 현상이 발생한다면 아래 내용에 따라 확인을 부탁드려요.

■ 데이터 환경 및 연결 상태를 확인
 - 데이터 수신이 원활하지 않을 경우 강제 종료 현상이 발생할 수 있어요.
 - 더 원활한 데이터 및 와이파이 환경에서 이용을 권유해 드려요.

■ 콘트라:리턴즈 이외에 다른 애플리케이션 모두 종료
 - 여러 개의 애플리케이션을 동시에 실행하고 있다면,
    기기 내 메모리 사용량이 증가하여 원활한 게임 이용이 어려울 수 있어요.

만약, 지속해서 동일한 현상 발생 시 게임 내 고객센터를 통해 문의를 접수해 주세요.


고객센터 1:1 문의는 아래 안내해 드리는 방법을 통해 접수할 수 있어요


■ 콘트라:리턴즈 1:1 문의 접수 방법

 - 1. 게임 화면 오른쪽 상단의 [설정(톱니바퀴)] 버튼 터치

 - 2. 일반 설정으로 이동

 - 3. 고객 센터 → 1:1 문의 → 카테고리 선택 후 문의하기



콘트라:리턴즈의 배경음과 효과음 설정은 아래 경로를 따라 변경할 수 있어요




■ 콘트라:리턴즈 음악/배경음 설정 변경 방법

 - 1. 게임 화면 오른쪽 상단의 [설정(톱니바퀴)] 버튼 터치

 - 2. 일반 설정으로 이동

 - 3. 일반 설정 내 기본 설정에서 음악, 효과음 '켜기, 끄기' 가능



콘트라:리턴즈를 이용하기 위해서는 아래와 같은 사양이 필요합니다.


■ OS 버전 

- 안드로이드 (AOS): 5.0 이상

- 애플 (IOS):  9.0 이상


■ 최소 사양

- 안드로이드 (AOS): 

- 애플 (IOS):


■ 권장 사양

- 안드로이드 (AOS): 

- 애플 (IOS): 


상품을 사용하지 않은 경우 7일 내 청약철회가 가능하며,
법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자 거래는 취소할 수 있습니다.
(※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.)

다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 

1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 바로 적용되는 아이템의 경우 
2. 추가로 제공되는 혜택이 사용된 경우 
3. 우편으로 지급된 상품을 받은 경우 
4. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 즉시 효과가 결정되는 확률형 아이템의 경우 



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