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카카오TV 앱

  1. 방송 화면 우측 상단의 채팅 아이콘을 터치하면 시청자의 채팅을 끌 수 있습니다.
    다시 채팅을 보고 싶을 경우 같은 아이콘을 터치하면 됩니다.
  2. 리플레이 영상 업로드는 라이브 방송이 VOD로 자동 업로드되는 기능으로 모바일 방송에도 지원되며,
    루키 등급 이상의 PD에 한해 제공됩니다.
    리플레이 영상 업로드는 방송 설정하기 > 리플레이 영상 업로드에서
    ON/OFF 및 공개 여부 설정을 할 수 있습니다.
    영상은 재생시간 기준 최대 10시간까지 1시간 단위로 업로드되며, 채널의 재생목록에서 확인할 수 있습니다.
  3. 아이폰 및 일부 저사양 기기의 경우 모바일 방송 기능을 지원하지 않습니다.
    아이폰의 모바일 방송 기능은 향후 제공 예정입니다.
  4. 카카오TV는 19세 이상 성인만 방송 및 시청이 가능한 터프방송을 운영하고 있습니다.
    모바일로 터프방송을 진행하려면 방송 설정하기에서 터프방송 설정 ON으로 적용해주세요.
    터프방송은 루키 등급 이상의 PD 중 카카오TV에서 터프방송 승인을 받은 PD에 한해 이용 가능하며,
    신청은 카카오TV 핫라인 카카오톡 채널로 문의 주시면 안내드리도록 하겠습니다.
  5. 플레이어에서 잠금 버튼을 누르면 화면 잠금을 설정할 수 있으며

    잠금 버튼은 Android 기기는 우측 하단 (더보기 메뉴)에, iOS 기기는 우측 상단에 위치해 있습니다.

    화면 잠금 기능은 VOD와 LIVE 영상 모두 지원합니다.


  6. 방송시작알림 받기를 원하는 채널을 즐겨찾기 추가합니다.
    그리고 앱 설정에서 방솔알림 받기 옵션을 ON 하면 방송시작알림 수신이 가능합니다.

    1. 카카오TV 앱 설치 > 개별 채널에서 즐겨찾기 추가 

    카카오tv 앱 다운로드 화면, 카카오tv앱 > 검색 돋보기 선택 후 채널명 검색 키워드 입력된 화면, 채널 선택 후 선택된 채널 내 즐겨찾기 버튼이 선택된 화면


    2. 앱 설정에서 방송알림 받기 옵션 ON

    카카오tv>맨 우측 상단에 사람모양의 마이페이지 선택 후 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘 선택 화면, 설정>알림설정 선택 후 방송알림 받기 영역을 선택한 화면


    3. 즐겨찾기한 채널에서 방송이 시작되면 방송시작알림 수신 가능



  7. MY > 설정 > 알림 설정에서 푸시 수신을 원하지 않는 항목을 OFF로 설정해주세요.
    방송 시작 알림과 이벤트 알림을 개별적으로 ON / OFF 설정할 수 있습니다. 
    알림 설정 페이지 화면
                                           설정 > 알림설정



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