카카오 고객센터 본문
공통
-
카카오톡으로 친구 채널의 알림 PUSH를 해제해 주시면 됩니다.
1. 카카오톡을 실행한 후 PUSH 해제할 카카오톡 채널을 선택합니다.
2. 카카오톡 채널 홈에서 '1:1 채팅'을 눌러 대화방으로 진입합니다.
3. 대화방의 우측 상단의 '더보기' 아이콘을 누르면 대화 상대 화면이 나옵니다.
4. 하단에 '종'모양의 아이콘을 눌러 해제해 주세요.
* 카카오톡 앱PUSH는 해제 되지만, 방송알림 메시지는 계속 수신됩니다. -
스테이션은 카카오TV의 생산활동을 돕기 위해 제공되는 서비스입니다.
카카오TV에서 생산활동을 하는 누구라도 쉽게 동영상 콘텐츠를 생산 및 유통, 관리할 수 있고, 수익을 쉽게 얻을 수 있습니다.
스테이션은 크게 두 가지 영역으로 나뉘어있습니다.
비디오 스테이션 (Video Station) : 채널을 생성/관리하고 동영상을 업로드/관리할 수 있습니다.
비즈 스테이션 (Biz Station) : 수익 계정을 만들고 채널에 수익을 설정하고 정산 받을 수 있습니다.
스테이션은 로그인 및 닉네임을 등록한 사용자만 사용할 수 있으며, PC웹 우상단의 내 프로필 사진을 클릭한 후 [영상 관리하기]로 비디오스테이션을 이용하실 수 있으며, 비디오스테이션 우측 상단의 C 아이콘을 클릭하여 비즈스테이션에 이용하실 수 있습니다.
-
생산자 등급 심사 신청 후 매월 심사 발표를 통해 생산자 등급을 부여받을 수 있습니다.
생산자 등급 심사 요청은 https://goo.gl/L7vVUt 에서 하실 수 있습니다.
1회만 신청해 주시면, 매월 심사 대상에 자동으로 포함됩니다.
매월 1회 심사하여 적용하며 VOD지표와 라이브 지표를 기준으로 정량평가를 진행합니다.
규제 이력, 콘텐츠 적합성에 대한 평가 후 내부 심의 위원회에서 최종 결정합니다.
-
생산자 등급은 라이브, VOD를 나누어 심사하여 결정합니다.
라이브의 경우, 최근 3개월간 활동성 지표(최고 동접, 일간 평균 시청자 수, 주간 방송회수 등)를 평가하며
VOD의 경우, 채널 개설 후 현재까지 지표(누적 재생수, 최근 1개월 재생수, 즐겨찾기/카카오톡 채널수 등)를 평가하여 대상자를 선발합니다.
대상자 선별 후, 콘텐츠의 선정성 / 음란성 / 저작권 위반 이력이 없는 경우 라이브, VOD의 등급을 부여하고 둘 중 높은 등급으로 최종 등급이 적용됩니다.
-
생산자 등급은 생산자의 생산의욕 고취와 시청자의 콘텐츠 품질에 대한 가이드를 위해 적용됩니다.
생산자 등급에 따라, 수익, 홍보, 콘텐츠 제작지원 프로그램 등 차등적으로 지원합니다.
-
LIVE
스타: 월간, 10일이상 방송 / 월 20시간 이상 방송
프로: 월간, 7일이상 방송 / 월 15시간 이상 방송
루키: 월간, 5일 이상 방송 / 월 10시간 이상 방송VOD
월간 4회 이상 꾸준한 동영상 업로드
단, 상기 기준은 콘텐츠의 특성, 생산자의 상황을 고려하여 유동적으로 적용됩니다.
-
생산자 등급은 운영원칙 위반의 경우 생산 활동의 추이에 따라 상승 또는 하락합니다. 또한, 규제기준에 따라 적합하지 않는 라이브 방송 또는 영상 업로드가 되는 경우 하락할 수 있습니다. 단, 음란성 / 선정성 / 저작권 위반의 경우, 규제기준과 별도로 등급이 하락할 수 있습니다.
-
비디오 스테이션으로 이동하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 로그인 후 프로필 아이콘을 눌러 내 정보 레이어를 띄웁니다. 그 후 해당 화면에 있는 '영상 관리하기' 메뉴를 누르시면 비디오 스테이션으로 이동하실 수 있습니다.
2. 또는 카카오TV 홈 하단의 '영상 관리하기' 메뉴를 누르시면 비디오 스테이션으로 이동하실 수 있습니다.