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카카오 고객센터 본문

서비스 이용 문의

  1. 카카오같이가치는 

    누구나 참여할 수 있는 카카오의 사회공헌플랫폼입니다. 

    여러분과 함께 세상을 즐겁게 변화시키고 싶어요. 


    누구나 모금을 제안할 수 있어요. 

    카카오같이가치는 모두에게 열려있습니다. 

    세상을 변화시키고 싶다면 언제든 '모금제안' 버튼을 클릭해보세요. 

    기부금을 직접 받아 공익프로젝트를 진행하고 싶다면 '프로젝트 모금함'을, 

    신뢰할 수 있는 기부처에 기부금을 전달하고 싶다면 '기념일 모금함'을 선택해주세요. 


    공유만으로도 기부가 됩니다. 

    주위 사람들에게 모금함을 공유하는 것 만으로도 세상은 변할 수 있어요. 

    모금 중인 모금함을 공유하거나, 댓글을 등록해주시면 

    카카오가 여러분의 따뜻한 마음을 담아 기부금을 지원합니다. 


    함께 꾸는 꿈은 현실이 됩니다. 

    우리는 모두 오늘보다 나은 내일을 꿈꿉니다. 

    당신의 작은 참여가 큰 변화의 씨앗입니다. 

    우리 함께 꿈을 현실로 만들어가요. 

  2. 카카오같이가치는 별도의 회원가입 없이

    카카오 회원이라면 누구나 이용하실 수 있습니다. 


    ◆ 카카오계정 찾기 

    ◆ 카카오 회원 가입하기 


  3. 안녕하세요. 


    탈퇴를 결심하셨다니 ㅠㅠ 

    정말 마음이 아프네요. 


    탈퇴는 설정 > 카카오같이가치 탈퇴 메뉴에서 할 수 있습니다. 감사합니다. 

  4. 안녕하세요. 카카오같이가치 새내기님 ^^

    카카오같이가치는 여러분의 즐거운 기부를 응원합니다. 

    모금함을 만들거나 기부를 할 때, 응원이나 댓글을 등록하는 등 서비스를 이용하실 때마다 감사한 마음을 담아 스탬프를 선물합니다. 마이페이지의 '스탬프' 메뉴에서 수집하신 스탬프와 전체 스탬프 종류를 확인하실 수 있습니다. 


    서비스 곳곳에 숨겨진 스탬프들을 찾아보세요. 같이가치 디자이너 요정들이 한땀 한땀 그린, 어여쁜 스탬프들이 여러분을 기다리고 있어요!



  5. 카카오같이가치의 프로젝트 모금함이 모여있는 메뉴입니다. 

    모금함을 보시고 직접 기부하시거나, 

    응원/공유/댓글을 통해 참여 기부를 하실 수 있습니다. 

  6. 마이페이지의 '기부내역' 메뉴에서 기부내역 공개 설정을 변경하실 수 있습니다. 

    또한 기부하실 때 '익명으로 기부하기' 를 선택하시면, 기부하신 모금함에서도 완전히 익명으로 기부가 가능합니다. (단, 제안내역과 댓글의 경우 비공개 기능을 제공하지 않고 있습니다.) 


     마이페이지 > 기부내역 페이지 바로가기 

  7. 카카오는 모금액을 직접 사용하지 않습니다. 

    여러분의 기부금은 전액! 기부처로 안전하게 전달됩니다. 


    ◆ 프로젝트 모금함에 기부하신 경우

    실제 프로젝트를 진행하는 프로젝트팀에 기부금이 전달됩니다. 

    단, 투명한 모금액 사용을 위해 프로젝트팀들에게 모금액에 대한 사용내역과 결과를 공개하도록 안내하고 있습니다. 

    또한 제대로 사용했는지, 전문 파트너기관에서 사용내역에 대한 꼼꼼한 검토도 함께 진행하고 있습니다. 

    (카카오같이가치의 파트너기관 자세히 보기)


  8. 카카오같이가치에서는 진행되는 모금함의 목표금액이 달성되지 않더라도 모금된 금액만큼 제안한 프로젝트팀으로 전달합니다. 

    따라서 기부하신 금액은 환불되지 않고, 해당 모금함을 제안한 프로젝트팀으로 전달됩니다. 


    원래 목표보다 적게 모금이 되는 경우에는, 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 수정해서 모금사업의 취지를 살려 프로젝트를 진행할 수 있도록 하고 있습니다. 

  9. 카카오같이가치는 세상을 바꾸는 즐거운 변화를 꿈꾸는 서비스입니다. 

    기부 서비스의 특성상 많은 분들이 용기내어 본인의 사연을 공개하시는데요. 여러분들의 댓글이 따뜻한 위로가 될 수도 있지만 크나큰 상처가 될 수도 있다는 점을 유념해주세요.

    타인의 마음을 상하게 하는 비방, 욕설, 인신공격에 대해 특히 엄격하게 댓글을 관리하고 있습니다. 또한 모금 내용과 상관 없는 댓글에 대해서도 별도의 안내없이 삭제하고 있습니다. 


    ◆ 댓글 운영정책 보기


  10. '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부금이 적립됩니다. 

    참여기부금이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부금 삭제여부가 달라집니다. 

    모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부금 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부금이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부금 내역은 삭제되지 않습니다. 

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