본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

오픈채팅

오픈채팅 카테고리

오픈채팅 본문

오픈채팅방 링크는 1:1채팅방 및 그룹채팅방을 포함하여 최대 10개까지 만들 수 있습니다.

새로운 오픈채팅방 링크 생성을 원하시는 경우, 이전에 생성한 링크 중에서 더 이상 사용하지 않는 링크를 삭제해 주세요.


[오픈채팅방 삭제 방법]

- 채팅 목록에서 삭제할 오픈채팅방 마우스 우클릭 > 오픈채팅방 삭제

- 채팅방 내부 우상단 메뉴[] > 삭제하고 나가기

사용 중인 카카오톡이 1.7.0 버전인지 확인해 주세요. 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다. 

상단 메뉴에서 카카오톡 > KakaoTalk정보에서 버전 정보를 확인하시고 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.
방장이 설정한 최대 채팅방 혹은 인원 수가 가득 차 있어서 참여하지 못하는 경우입니다. 

이 때에는 설정된 최대 채팅방 혹은 인원 수를 방장이 변경하거나 현재 대화 중인 채팅방 혹은 참여자를 정리해야 다른 대화상대가 참여할 수 있습니다. 

맥버전에서는 한번 선택한 프로필을 변경할 수 없지만, 모바일용 카카오톡에서는 변경할 수 있습니다.

대화 중인 오픈채팅방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 

표시된 미니프로필에 있는 '프로필 관리'버튼을 통해 회원님의 프로필을 편집할 수 있습니다.

방장의 권한을 해당 오픈채팅방에 참여중인 멤버에게 넘길  있습니다.

[채팅방 우상단 메뉴 > 방장 변경하기]에서 원하는 멤버를 지정해주세요.

방장 변경은 24시간에  번만 가능하며방장으로 참여할  있는 오픈채팅방의 갯수는 기본형 오픈채팅방 최대 10개까지입니다.

맥용 카카오톡에서는 신고 기능을 아직 지원하지 않습니다.

모바일에서 참여 중인 채팅방 내 우상단 버튼을 놀러 설정 페이지에 진입 후 '신고하기' 버튼을 선택하면 오픈채팅방과 방장을 신고할 수 있습니다.

신고한 사실은 방장에게 알려지지 않습니다.

오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.

- iPhone : v5.1.0
- Android : v5.1.0
- window PC : v2.0.7
- Mac : v1.7.0

오픈채팅 이용 중 부적절한 메시지가 보인다면 누구나 ‘신고’ 기능을 통해 신고할 수 있습니다.
신고가 접수될 경우 신고된 메시지의 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 오픈채팅 이용이 1일 ~ 최대 60일간 정지됩니다.

단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트, 이에 대한 홍보 등의 내용이 포함되어 있다면 메시지 전송이 단 1회라도 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한될 수 있으니 유의해 주세요.

자세한 내용은 운영정책을 확인 해주세요.

회원님께서 참여중이신 오픈채팅방의 방장이 '톡프로필만 허용' 하였을 경우, 모든 참여자는 카카오톡 프로필만 사용할 수 있습니다.


톡프로필만 허용은 오픈채팅방 생성 시에 설정 가능하며, 채팅방이 생성 완료 된 이후에는 변경할 수 없습니다.

아래의 사유에 포함된 경우 검색결과에서 오픈채팅방을 찾기 어려우실 수 있습니다.


1. 검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우

2. 채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 명백하게 불건전/유해한 내용이 포함되어 검색결과에 노출되지 않도록 제한된 경우

3. 채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 불건전/유해하다고 의심될 수 있는 내용이 포함되어 검색결과 노출이 지연되고 있는 경우


오픈채팅방 정보에 기재하신 내용이 불건전/유해한 내용과 무관할 경우, 아래의 설명을 추가해서 고객문의 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

(불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)


- 오픈채팅방 url(필수) : 

- 오픈채팅방 제목 :

- 오픈채팅방 해시태그 :

- 등록한 커버 이미지에 상기 불건전 이미지의 포함 여부 O, X :

1 2 현재 페이지 다음 페이지로 이동 마지막 페이지로 이동

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.