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  1. 카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다. 


    사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오톡으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 


    알림톡 수신 예시화면

  2. 알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 


    상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. 

    (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 


    수신된 채팅방 예시 화면

  3. 카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 


    알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 


    카카오톡 인증마크가 포함된 알림톡 화면

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