카카오 고객센터 본문
일반
일반 카테고리
일반 본문
내 친구목록에 등록되지 않은 상대로부터 메시지를 받았을 때
채팅방 상단에 [추가] [차단] [신고] 버튼이 노출됩니다.
채팅방 상단에 [추가] [차단] [신고] 버튼이 노출됩니다.
원치 않는 메시지를 받았다면 '신고' 버튼을 통해 신고할 수 있습니다.
** 해당 채팅방이 그룹채팅방인 경우에는 상단에 표시되는 안내를 통해 신고할 수 있습니다.
1:1 채팅방에서 우측 상단에 있는 채팅방 메뉴를 클릭한 후 '대화상대 추가하기'를 선택하세요.
내 친구 목록에서 초대하고 싶은 친구를 선택할 수 있습니다.
Mac버전에서 별도의 언어 설정은 지원되지 않습니다. 앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.
현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다.
새로운 친구 추가는 모바일에서 가능합니다.
단, 친구로 등록되지 않은 사용자가 메시지를 보내온 경우, [친구추가] [차단] [스팸신고]를 할 수 있습니다.
현재 Mac버전에서는 추천 친구 정보를 제공하지 않고 있습니다.
해당 기능은 추후 제공될 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Mac버전을 최초로 설치하시거나 사용하시던 Mac버전을 제거하고 새로 설치하시면, 모바일의 채팅방 중 안 읽은 메시지가 있는 1:1 채팅방과 그룹 채팅방, 맥에서 대화한 적이 있는 1:1 채팅방이 보이게 됩니다.
모바일에서는 모든 채팅방을 확인하실 수 있으니 참고해주세요.
Mac버전의 권장 환경은 OS X 10.8 이상이며, 10.9, 10.10 이상에서 가장 안정적으로 이용하실 수 있습니다.
Mac버전에서도 프로필 편집이 가능합니다.
아래의 경로로 이용해주세요.
프로필 배경은 추후 지원될 예정이니 잠시만 기다려주세요~
- 환경설정 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능
- 내 프로필 클릭 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능
| 대화 내용 저장
기능은 채팅방 별로 저장 가능하도록 지원하고 있습니다. 아래와 같은 경로로 이용 가능합니다. - 채팅방 > 메뉴 > 대화내용 내보내기 |
모바일과 Mac버전이 실시간으로 동기화되는 항목은 아래와 같습니다.
- PC인증 및 해제
- 메시지 전송/수신
- 1:1 채팅방 생성
- 1: 1 채팅방 스팸 신고
- 그룹 채팅방 생성
- 그룹 채팅방 나가기
- 친구 차단/해제
- 카카오톡 탈퇴