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  1. 채팅창에서 ‘메뉴 - 대화 내용 - 대화 내보내기’를 클릭하거나 'Ctrl+S' 키를 누르면 내 컴퓨터에 txt 파일로 대화 내용을 저장할 수 있습니다.
  2. 윈도키+x 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.
  3. 카카오톡 PC에서 문서, 동영상, 오디오, 이미지, 압축 파일 등 개당 최대 300MB까지 전송이 가능하며, 주고 받은 파일들은 PC와 모바일에서 모두 확인할 수 있습니다.

    [이미지]
    jpg, jpeg, gif, bmp, png, tif, tiff, tga, psd, ai

    [동영상]
    mp4, m4v, avi, asf, wmv, mkv, ts, mpg, mpeg, mov, flv, ogv

    [음성]
    mp3, wav, flac, tta, tak, aac, wma, ogg, m4a

    [문서]
    doc, docx, hwp, txt, rtf, xml, pdf, wks, wps, xps, md, odf, odt, ods, odp, csv, tsv, xls, xlsx, ppt, pptx, pages, key, numbers, show, ce

    [압축파일]
    zip, gz, bz2, rar, 7z, lzh, alz

    채팅창의 파일 전송 아이콘을 눌러 전송할 파일을 선택하거나 대화창으로 Drag and Drop하여 전송할 수 있습니다.
  4. 다음 항목은 모바일과 PC 버전에서 개별 설정되는 기능이니 이용에 참고해주세요. 

     - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림) 
     - 알림음
     - 채팅방 배경 화면
     - 카카오톡 테마
     - 채팅방 상단 고정 (핀)
     - 채팅방 입력창 잠금
  5. 이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.


    다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.

  6. 문의하신 동작은 현재 지원하지 않는 동작입니다.
    건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
    감사합니다.
  7. PC 버전의 화면 녹화 기능은 카카오톡의 파일 전송 기준에 따라 최대 300MB까지의 녹화 및 전송이 가능합니다.

    녹화 중인 영상이 300MB을 초과할 경우 녹화가 자동으로 중단될 수 있습니다.


  8. 문의하신 동작은 windows10 이상에서 제공하는 기능입니다. 이용중인 windows 버전을 확인해주세요. 
    windows10 이상에서 문제가 발생하시는 경우, 구체적인 문제 파악을 위해 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의해주세요.

    ① 이용중인 PC 정보 및 그래픽카드 정보 

    ② 문제가 발생했을 때 확인되는 팝업 / 토스트 문구

  9. 녹화한 동영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 동영상에 저장됩니다.
    동영상이 저장되는 폴더는 화면 녹화를 종료한 이후 우측 하단 폴더열기를 통해서도 접근할 수 있습니다.
  10. 문의하신 동작을 현재 지원하지 않는 동작입니다.
    녹화한 동영상은 내폴더(사용자명 폴더) > 동영상에 저장됩니다.
    동영상이 저장되는 폴더는 화면 녹화를 종료한 이후 우측 하단 폴더열기를 통해서도 접근할 수 있습니다.
    건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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