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  1. 91 '채팅방 조용히 나가기' 설정이 보이지 않아요.

    '채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오톡 버전 10.3.0 이상 업데이트 이후 이용하실 수 있습니다.
    사용하고 있는 카카오톡 버전이 10.3.0 이상인지 확인해주세요.

    '채팅방 조용히 나가기' 사용 방법
    • 그룹 채팅방 내 메뉴 버튼을 눌러 '채팅방 나가기' 버튼을 선택 후
    • '채팅방 조용히 나가기' 옵션을 선택하고 나가기를 하면, 조용히 나가기가 적용됩니다.


    ▣도움말

    • 더보기탭은 카카오톡 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다.
    • 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.

    • 채팅방 목록에서 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로 채팅방을 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.


  2. 92 '채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

    채팅방 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고
    나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

    또한, 채팅방 목록에서 채팅방 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로
    채팅방을 나가기 하신 경우 실험실 내 '채팅방 조용히 나가기' 설정이 활성화되어 있더라도
    '조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.

    번거로우시겠지만 채팅방 내에서 나가기를 시도하여도
    '조용히 나가기' 옵션이 확인되지 않는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

    [채팅방 내에서 나가기 방법]
    • 카카오톡> 채팅 목록> 해당 채팅방> 우측 상단 (≡) 선택> 나가기
  3. 93 도큐멘트로 내보내기한 대화 내용 파일은 어디서 확인하나요

    채팅방 설정 > 대화 내용 내보내기를 통해 모든 메시지를 도큐멘트로 저장한 경우
    아래의 경로를 통해 아이폰에 저장된 도큐멘트 파일을 컴퓨터로 전송할 수 있습니다.

    [Windows PC를 사용 중인 경우]

    • Apple iTunes 다운로드/설치
    • iTunes 실행 후, 내 iPhone 연결
    • 연결된 iPhone 내 설정 > 파일 공유 선택
    • 파일 공유에 표시된 어플리케이션 리스트에서 '카카오톡' 항목 선택
    • 압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택
    • 저장하기를 통해 PC에 저장
    • 압축 풀기로 내가 내보내기한 대화 및 미디어 파일 확인


    [Mac OS를 사용 중인 경우]

    • Mac OS와 내 iPhone 연결
    • Finder를 실행 후, 연결된 기기에서 내 iPhone 선택
    • '파일' 탭에서 카카오톡을 선택
    • 압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택
    • 내 데스크탑이나 원하는 폴더로 저장
    • 압축 풀기로 내가 내보내기한 대화 및 미디어 파일 확인


    [중요]
    카카오톡 대화 내용 내보내기는 OS에서 제공하는 iPhone 내 파일 저장 기능을 통해 동작하고 있습니다.
    파일 저장에 대한 자세한 문의는 제조사를 통해 문의하여 주세요.

  4. 94 조용한 채팅방이 뭔가요?

    v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.

    기능 설명 

    - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한 채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다. 조용한 채팅방에 보관된 방들의 채팅방 알림은 Off 처리되며, 신규 메시지가 오더라도 안읽은 메시지 수에 포함되지 않습니다.

    - 보관 이후에도 신규 알림을 희망하는 경우 각 채팅방 설정에서 알림을 다시 켤 수 있습니다.

    - 조용한 채팅방을 모두 해제하거나 개별 해제할 경우 알림은 다시 On으로 변경됩니다. 

    - 조용한 채팅방을 보고싶지 않은 경우 숨길 수 있습니다. 조용한 채팅방을 스와이프 후 숨김 이후 아래로 끌어당겨 다시 꺼낼 수 있습니다. 


    동기화

    - 모바일과 태블릿간에 조용한 채팅방 정보가 동기화 되어 표시되고 PC(mac)와는 동기화 없이 작동합니다. 


    주의사항

    - "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅방" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. 

    - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인 채팅방 나가기와 동일합니다.

  5. 95 챗봇은 어떻게 쓸 수 있나요?
    팀채팅방에서 챗봇을 쓸 수 있어요. 
    카카오톡 버전 v10.6.0 부터 제공하는 베타 서비스 기능입니다. 

    챗봇을 쓰려면 팀채팅방 방장이 챗봇을 추가해야합니다. 
    챗봇을 추가한 후 입력창에 '@' 기호를 입력하고 챗봇을 선택한 후 명령어를 전송해보세요. 
    챗봇으로부터 응답을 받을 수 있습니다. 
  6. 96 챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.
    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 할 수 있어요. 
    방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 해 챗봇을 추가/제거해보세요. 
    직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 할수도 있어요. 
  7. 97 챗봇의 도움말을 보고 싶어요.
    팀채팅방 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 해 원하는 챗봇의 도움말을 확인해보세요. 
    입력창에 '@' 기호를 입력하고 원하는 챗봇을 선택한 후 '도움말' 명령어를 전송해서 도움말을 확인할수도 있어요.
  8. 98 한번에 여러 챗봇에게 명령할 수 있나요?
    한번에 하나의 챗봇에게 명령할 수 있습니다. 
    입력창에 '@' 기호를 입력하고 원하는 챗봇을 하나만 선택 해 명령어를 전송해보세요. 
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