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그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 

하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경 되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 




다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

설정 메뉴에서 "새로운 그룹채팅방 알림" 을 끔으로 설정할 경우, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게 됩니다.

카카오톡 알림이 수신되면 해당 알림을 위로 스와이프 하면 알림이 사라집니다.

다만, 스와이프로 삭제 시 채팅방 숫자 1(읽음 표시)는 유지되는 점 참고 부탁드립니다. 

메시지 전송 시 들리는 알림 소리는 아래 안내해드리는 경로를 통해 이용 부탁드립니다.


[메시지 소리 설정 방법]

 - 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 사운드 OFF

카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.


[진동 모드 설정 방법]

- 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF


iOS의 메시지 미리보기 설정 방법은 휴대 기기 설정에서 할 수 있습니다.


 - 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF


또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 

상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.


단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.


현재 카카오톡 알림음을 개인 설정음으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.

알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로 문의를 부탁드립니다.

아래 안내해드리는 경로를 통해 채팅방 별 알림음을 설정할 수 있습니다.

 

- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 오른쪽 하단 설정[] 버튼 > 현재 채팅방 알림음

카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.

따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.


알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우 동일하게 알림이 울립니다.

(ex: '카카오톡'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)


키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.


 - 모바일 카카오톡 > 더보기(…) > 우측상단 설정[] 버튼 > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가

 - 카카오톡 PC버전> 설정> 알림> 키워드 알림 ON 


카카오톡 PC버전과 모바일 카카오톡 키워드 알림은 서로 동기화가 되며,최대 20개까지 등록하여 사용하실 수 있습니다. 

다만, 모바일과 PC버전 동기화를 위해서는 모두 최신버전으로 업데이트 후 이용해주셔야만 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


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