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휴대기기의 저장공간을 확보하기 위해 오래되어 쓰시지 않는 앱을 삭제해보시거나 사진첩에 있는 사진을 옮기시고 정리하시기 바랍니다. 




이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다: 



1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 하시거나, '대화내용 모두 삭제'를 하시면 용량을 줄일 수 있습니다.




채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로


중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.




[대화내용 내보내기]


해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 대화내용 이메일로 보내기



다만, 대화내용은 불러오기 기능을 지원하지 않습니다.





2) 음성파일을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기 내 저장공간을 차지하게 됩니다.


해당 음성파일의 삭제를 원하실 경우 아래 경로를 참고 부탁드립니다.




[음성파일 삭제 경로]

해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 미디어 파일 모두 삭제




3) 일반 파일(예: 문서파일)을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기 내 저장공간을 차지하게 됩니다. 해당 일반 파일의 삭제를 원하실 경우 아래 경로를 참고 부탁드립니다.


[일반 파일 삭제 경로] 

해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제




4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로 저장되며, 해당 캐시 데이터 삭제도 원하신다면 하기 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.




[캐시 데이터 삭제 경로]


더보기(…)> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 기타 > 저장공간 관리 메뉴> '저장된 캐시 데이터 삭제'




다만, 저장된 캐시 데이터를 삭제하시면 기존의 모든 캐시 데이터는 초기화되니 유의 바랍니다.

아이패드 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.

휴대폰과 아이패드의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.

카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.

아이패드는 앱에서 회전 잠금 기능을 제공하지 않습니다.

iOS 제어 센터에서 "회전 잠금" 기능을 사용하시어 화면이 회전되지 않도록 설정할 수 있습니다.

아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다.

기존에 사용하시던 모바일 카카오톡에서 "설정 > 친구 > 친구 이름 동기화" 옵션을 활성화하신 후 아이패드 "설정 > 친구 > 친구 목록 새로 고침" 동작을 수행할 경우 친구 목록을 최신 정보로 유지할 수 있습니다.

(만약 위 방법으로 문제 해결이 되지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 위와 같은 경로를 통해 "친구 목록 새로 고침" 진행한 후 아이패드에서 다시 한 번 새로 고침을 진행해주세요.)

아이패드에서 기존 가입한 모바일 카카오톡 대화 정보를 동일하게 보고 싶다면, 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업한 후 아이패드에서 최초 로그인 시에 대화 내용 복원 후 모바일과 동일한 정보를 확인할 수 있습니다. 

미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 
알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다. 

카카오 계정을 로그인하여 이용 중일 경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.

모바일과 아이패드에서 표시되는 친구 이름이 다를 경우 모바일 카카오톡 "친구 이름 동기화"를 활성화한 후 새로고침하여 동일하게 표시할 수 있습니다.

카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.

아이패드에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의 대화 정보를 불러올 수 없습니다.

아이패드에서도 모바일 및 PC버전(Mac버전)과 동일하게 무료통화가 제공됩니다.

보이스톡/페이스톡이 걸려왔을 때에 수신을 원하는 기기(모바일/PC(or Mac)/아이패드) 중 하나의 기기에서 수락을 눌러 해당 기기에서 통화할 수 있습니다.

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