1. 채팅 탭에서 우측상단 설정 []> '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.

나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 "나가기" 버튼을 누르시면, 해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.

2. 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 길게 터치하시면 '나가기' 메뉴가 나타납니다.

상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.

① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 

② 네트워크 환경이 불안정할 경우 

③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우

상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 

위의 경우가 아니라면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.

고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히 전달될 수 있도록 하기 위한 편의 기능이며 

현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.

카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정() 버튼을 선택합니다. 

채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.

단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할 수 없습니다.

휴대 기기에서 캡처 기능은 아래 경로에서 이용 하실 수 있습니다.

- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처

해당 기능을 통해 캡처 후 상대방 프로필 사진 및 이름을 가릴 수도 있습니다.

캡처 하단에 있는 '프로필 가리기' 버튼을 통해 사용하실 수 있으며,

상대방 프로필 이름의 경우 랜덤으로 이름이 변경되어 캡처 되는 점 참고 부탁드립니다.