카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.

어떤 카카오톡 채널이 있는지 알 수 있는 방법은 크게 세 가지가 있습니다.

1. 친구탭, 채팅탭 상단의 검색 버튼을 클릭하면
주제별 카카오톡 채널에 속해 있는 카카오톡 채널을 확인할 수 있습니다.

2. 더보기 탭을 클릭하면 하단에 카테고리별 카카오톡 채널을 확인할 수 있습니다.

3. 더보기탭 상단의 카카오톡 채널 아이콘을 클릭하면 쿠폰을 발행한 카카오톡 채널을 확인할 수 있습니다.

카카오톡 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.
카카오톡은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다.
안심하고 이용해주세요.

카카오톡 채널의 메시지 발송은 각 카카오톡 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다. 때문에 메시지 발송 주기는 카카오톡 채널마다 다릅니다.

카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다. 일부 메시지가 푸시 알림 없이 오는 것은 이용자들의 편의를 위해 일부러 푸시 알림을 끄고 보내기 때문입니다.

카카오톡 채널의 메시지는,

카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.
해당 쿠폰을 사용하기 위해서는
1) 오프라인 매장을 찾아가거나,
2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.

쿠폰의 사용 방법은 쿠폰마다 다르며 해당 쿠폰에 자세하게 안내되어 있습니다.

카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다.
때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.

단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅방을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.
'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.