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  1. カカオトーク退会は、カカオトーク登録時に登録した電話番号とカカともリスト、これまでのトーク内容のすべてが削除される機能です。


    カカともと、これ以上メッセージを交換することができなくなり、カカオトーク退会後、再インストールしても既存のデータは復旧されません。 









  2. 1.電話番号を正しく入力したかもう一度確認してください。電話番号の入力欄には、国番号を除く本人の携帯電話番号を入力していただく必要があります。




    2.一部の国、または地域の場合、通信事業者の事情に応じて、認証番号が到着するまで多少時間がかかることがあります。一日経過しても認証番号が届かない場合は、Webサイトのお問い合わせからメールにてお問い合わせください。 

  3. オリジナルファイルの動画を送信したい場合は、ファイル形式で送信する必要があります。

    [動画のオリジナルファイルを送信する方法]
    1. カカオトークのトークルームでプラスメニューを押して「ファイル」を選択してください。
    2. 「ファイルから選択」または「アルバムから選択」を押してください。
    ㄴ アルバムから選択を押して画像や動画をもっと簡単に探すことができます。
    3. 動画を選択してファイルを送信します。

    ファイルで送信する動画は変換なしでオリジナルファイルをそのまま送信します。








  4. メッセージ交換は、Android OS1.6以降のバージョンからご利用が可能です。


    無料通話は、Android OS2.0以降のバージョンからご利用が可能です。 

  5. v9.7.5以降のカカオトークをご利用中の場合、カカオアカウントのEメールアドレスを入力しなくても、QRコードでiPadやAndroid tabletにログインすることができます。

    QRコードでログインする方法につきましては、以下の内容をご参照ください。

    1)Kakao TalkのiPad又はTablet版を起動
    2)QRコードでログインを選択
    3)モバイル版Kakao TalkでQRコードリーダーを起動
    4)iPad又はTabletに表示されるQRコードをスキャン
    5)ログインステータスを選択
    6)端末が登録されていない場合、端末を登録

    QRコードをスキャンする方法
    1)モバイル版Kakao Talkを起動
    2)右上の検索アイコン又はその他のメニューからスキャンアイコンを選択








  6. iPhoneで入力した絵文字は、Android端末では「ㅁㅁㅁ」と表示されます。


    Androidの場合、自主的にサポートする絵文字がないので、iPhoneで入力した絵文字はAndroid端末ではサポートされません。


    カカオトークでは、現在独自の基本絵文字/動く絵文字を提供しています。


    カカオトークの絵文字を利用するとAndroid、iPhone、BlackBerry、Windows Phoneと絵文字の交換ができます。 









  7. カカオトークでは、頻繁に連絡を取り合うカカともをお気に入りに登録することができます。


    カカとものミニプロフィールの☆ボタンを押すと簡単にお気に入りへ登録が可能です。


    また、お気に入りに登録したカカともをお気に入りから解除するには、カカとものミニプロフィールの☆ボタンをもう一度押してください。


    お気に入りのカカともは「編集」ボタンを押すと、お気に入りのカカともの順序を設定することができます。  









  8. カカオトークのパスワードを紛失された場合、カカオトークを削除した後、再インストールすると、正常にご利用いただけます。


    ただし、既存のデータは削除されます。 









  9. その他メニュー>設定から「カカとも管理」を選択します。


    カカともリストのエクスポートを選択してEメールでカカともリストを保存することができます。


    エクスポートされたカカともリストをインポートして、現在のカカともリストに追加することもできます。  









  10. トーク履歴を保存したいトークルームで端末のメニューキーを押して「もっと見る」を選択します。


    トークルーム情報から「トーク履歴を保存」>「テキストのみメール送信」「すべてのメッセージをメール送信」「SDカードに保存」より保存方法を選択すると、トーク履歴をメールや端末機器に保存することができます。


    ※メールにて添付ファイルを送信する場合の容量は10MBまでとなります。 

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