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키즈폰 카카오톡에서는 전달기능을 지원하지 않습니다.
1) 카카오키즈폰 벨소리 음량 또는 진동 설정을 확인해보세요.
2) 메시지가 온 채팅방의 알림이 꺼져있는지 확인해보세요. (채팅방 메뉴>알림 버튼 선택)
키즈폰 카카오톡에서는 텍스트/사진/이모티콘/지도 메시지만 수신할 수 있으며 그 외 메시지는 표시하지 않습니다. 
또한 알림톡, 카카오톡 채널 메시지도 수신하지 않습니다.
[카카오키즈폰] 
텍스트, 이모티콘, 지도를 채팅 상대방에게 보낼 수 있습니다. 

[ZEM폰]
텍스트, 이모티콘, 사진을 채팅 상대방에게 보낼 수 있습니다. 

그 외 메시지는 발신이 불가능하며, 해당 메시지를 수신해도 표시할 수 없는 메시지로 노출됩니다.
[ZEM폰]
키위 앱 관리자(보호자앱)>카카오톡>사진 공유하기 제한에서 사진 공유하기 제한이 On 되어있는 경우, 카메라 촬영 및 사진 첨부가 불가능합니다.
[카카오키즈폰] 
그룹채팅방에서 대화하고 싶은 친구를 선택한 뒤 채팅방 화면을 탭하여 메뉴로 진입합니다. 
메뉴에서 프로필을 누른뒤 대화 상대 목록에 진입하여 추가로 초대하고 싶은 친구를 추가하여 그룹채팅방을 만들 수 있습니다. 

[ZEM폰] 
그룹채팅방에서 대화하고 싶은 친구를 선택한 뒤, 채팅방 오른쪽 상단 메뉴 버튼을 탭해 채팅방 메뉴로 진입합니다. 
추가로 초대하고 싶은 친구를 추가하여 그룹채팅방을 만들 수 있습니다. 
카카오톡 메시지 전송 시, 전송 시간 옆에 표시되는 숫자는 채팅방에서 해당 메시지를 읽지 않은 상대방의 수입니다.
이 중 카카오톡 그룹 채팅방 내 '읽지 않음' 숫자의 경우 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최대 99까지만 표시되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
채팅방 메뉴에서 나가기 선택 시 "초대거부"를 선택하고 나가기를 선택하세요.

[주의사항]
① 해당 채팅방에 다시 참여하실 수 없습니다. 
② 대화내용 및 채팅방 정보는 모두 삭제됩니다.
대화중인 채팅방 메뉴 진입 후 프로필을 선택합니다.
대화상대 목록 상단 대화상대 초대를 눌러 추가하고자 하는 친구를 선택해주세요.
채팅방 메뉴에서 나가기 버튼을 누르시면, 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.
그룹채팅방의 경우 "초대거부"를 선택하신 뒤 나가기를 누르시면 해당 채팅방에 재참여가 불가능합니다.

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