본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

톡서랍

톡서랍 카테고리

톡서랍 본문

톡서랍은 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 서비스 입니다.
톡서랍 베타는 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 안전하게 보관하는 서비스입니다.
백업된 데이터는 톡 재설치 시에 복원할 수 있습니다.


나와의 채팅방 > 상단 서랍 아이콘을 통해 톡서랍 홈을 확인할 수 있으며, 개별 채팅방 서랍 하단 메뉴 '톡서랍 바로가기'를 통해 진입할 수 있습니다. 톡서랍 베타의 경우 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다.
톡서랍에 가입하면 기존 대화 백업과 달리 카카오톡에서 주고 받은 대화내용과 미디어 파일이 자동으로 백업됩니다.
비밀채팅방과 오픈채팅방의 데이터는 백업에서 제외되며, 채널 채팅방은 대화만 백업되고 미디어파일 백업은 제외됩니다.

톡서랍 베타 가입 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 업로드' 메뉴를 통해 백업하실 수 있습니다.

해당 데이터 보관을 완료하지 않으면 복원할 수 없으니 주의해주세요.

가입 이전 데이터는 내가 사용하는 기기에서 한번씩 업로드 가능합니다.

모바일 외에 PC톡, 아이패드, 맥톡을 사용중이라면, 해당 기기의 톡 데이터도 업로드할 수 있습니다.

채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요.

(단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)

톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 없습니다.
백업/복원 중에 앱을 종료할 경우 해당 과업이 취소되어 정상적으로 백업/복원이 이뤄지지 않을 수 있습니다. 백업/복원이 완료될 때까지 기다려주세요.

톡서랍 보안코드는 가입 시 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며, 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.


맨 첫 페이지로 이동 이전 페이지로 이동 1 현재 페이지 2 3 4 5 마지막 페이지로 이동

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.