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카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.
백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다. -
톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
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톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.
내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중인 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.
톡서랍 패스워드 가이드 바로가기: https://drive.kakao.com/web/passwordGuide
안드로이드의 경우, 크롬 브라우저에서만 톡서랍 패스워드 기능 사용이 가능합니다. -
톡서랍 웹으로 접속할 때, Internet Explorer로 자동으로 연결될 경우, 직접 PC에서 기본 브라우저 설정을 엣지나 크롬으로 변경해주세요.
(사용자의 기본 브라우저 설정을 톡서랍이 임의로 변경할 수 없습니다.) -
마이크로소프트사의 인터넷 익스플로러에 대한 지원이 2022년 6월 15일부로 종료될 예정입니다.
*마이크로소프트사 안내
이에 따라 톡서랍 웹에서도 사용자분들의 더욱 안전하고 쾌적한 인터넷 사용을 위해 인터넷 익스플로러 지원을 중단하게 되었습니다. 톡서랍 서비스 화면에 안내되는 대로 크롬 또는 Edge 브라우저를 설치하여 접속 부탁드립니다.
마이크로소프트사의 지원중단으로 인한 보안 이슈가 우려되는 상황이어서, 향후에도 지원 계획은 없습니다. -
톡서랍 플러스를 베타 기간부터 해지 없이 사용하신 분들의 경우, 100GB 상품을 구독중이어도 추가 용량 혜택이 제공됩니다. (내가 구독 중인 상품명은 100GB로 표기되니 유의해주세요!)
톡서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 톡서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.
단, 해지 후 30일 유예기간 내에 100GB 상품을 다시 구독하면 혜택을 유지하실 수 있으며, 해당 혜택은 언제든 변경되거나 종료될 수 있습니다.