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1)端末の「設定>プライバシー>カメラ」にて「KakaoTalk」がオンに設定されているかご確認ください。

2)ビデオ通話で「画面を隠す」を選択している場合カメラがオフになります。

1)端末の「設定>プライバシー>マイク」にて「KakaoTalk」がオンに設定されているかご確認ください。

2)音声通話/ビデオ通話で「ミュート」がオンに設定しているかご確認ください。

3)通話相手の端末の音量をご確認ください。

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