채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요
삼성 갤러리 기본 정렬은 사진 촬영 날짜순으로 표기되고 있습니다.
저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다.
저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지 확인해 주세요.
(갤러리 최신 버전을 사용한다면 ‘최근’ 메뉴를 통해 파일을 저장한 순서대로 확인할 수 있습니다.)
.nomedia 파일이 존재해서 갤러리에서 사진이 노출되지 않을 수도 있으므로 ‘내 파일' 앱에서 설정-숨겨진 시스템 파일 표시를 ON 설정 부탁드립니다.
이후 아래의 경로에서 .nomedia 파일이 보인다면 제거하시고 단말 재부팅하여 갤러리를 확인해 주세요.
• 내장메모리/.nomedia
• 내장메모리/Pictures /.nomedia
• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia
더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중 '라이즈 오브 킹덤'이 있는지 확인해 주세요.
해당 앱 사용 시 문의하신 문제가 발생할 수 있으므로 '라이즈 오브 킹덤' 앱을 삭제하신 후 재설치하여 이용해 주세요.
상기 내용을 모두 확인하였음에도 동일한 현상이 발생한다면 보다 정확한 확인을 위해 휴대 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.
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