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카카오톡 운영정책을 위반한 오픈채팅 게시판의 게시글 또는 댓글을 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요. 신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.
◼︎ 게시글 신고하기
1) 게시글 우측 상단의 '...' 버튼을 선택합니다.
2) [신고하기] 메뉴를 선택합니다.
3) 신고 팝업에서 신고 사유에 체크합니다.
4) [완료] 버튼을 선택합니다.
◼︎ 댓글 신고하기
1) 댓글 우측의 '...' 버튼을 선택합니다.
2) [신고하기] 메뉴를 선택합니다.
3) 신고 팝업에서 신고 사유에 체크합니다.
4) [완료] 버튼을 선택합니다.
[중요!]
• 허위 신고 시 서비스 이용제한 등의 불이익을 받을 수 있으니 주의해 주세요.
[기타]
• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.
• 그룹채팅방의 톡게시판 > 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 신고서 화면으로 이동합니다. 신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다. -
내 친구로 추가한 상대방의 메시지는 신고할 수 없습니다.
만일, 친구로 추가한 상대방의 불법적인 행위에 대해 신고가 필요하거나 협박을 받고 있는 상황이라면, 친구 관계를 해제(친구삭제 또는 친구차단)한 후 관련 메시지를 신고할 수 있습니다.
[친구 삭제 방법]
1) 카카오톡 친구목록 상대방의 프로필에서 오른쪽 마우스버튼 클릭 후 [숨김] 버튼을 선택합니다.
2) 카카오톡 좌측 하단 설정(톱니바퀴)을 누른 후 [설정]을 선택합니다.
3) 친구 메뉴의 [친구관리 > 숨김 친구] 를 선택합니다.
4) 원하는 상대방의 프로필 우측 [삭제] 버튼을 선택합니다.
[친구 차단 방법]
도움말 바로가기 >
[1:1채팅 메시지 신고 방법]
도움말 바로가기 >
메시지 신고 시 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로, 수사 기관의 도움이 필요한 상황이라면 메시지 신고 전에 수사 기관에 방문하여 신고를 접수하시거나, 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐 또는 ‘대화내용 내보내기' 기능 등을 통해 필요한 자료를 보관해 두시기 바랍니다.
[대화내용 내보내기 방법]
도움말 바로가기 >
메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실 수 있습니다.
[친구 차단 해제 방법]
도움말 바로가기 >
불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한 조치를 취하겠습니다.