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  1. 패밀리결제 서비스를 이용 시, 대표는 멤버 결제 권한 설정, 결제 승인 시, 카카오 인증서 인증을 진행해야 합니다.

    카카오 인증서에 관련한 도움말은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

    https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073203551&service=179&category=660&device=2520&locale=ko
  2. 대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다.
    만약 카카오 인증서 비밀번호를 5회 틀리게 입력하면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 재발급 과정이 진행됩니다.
    카카오 인증서를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
  3. 대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다.
    만약 카카오 인증서가 휴대폰에 없다면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 신규 발급 과정이 진행됩니다.
    카카오 인증서 신규 발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
  4. 결제 권한은 멤버 1명씩 각각 설정이 가능하며, 한 번에 여러 멤버의 결제 권한을 설정하는 것은 어렵습니다.
  5. '미리승인' 방식은 대표가 멤버의 결제 요청을 미리 승인했다는 의미로 멤버가 패밀리 결제 수단으로 결제할 때 별도의 대표 승인 없이 즉시 결제가 진행되는 방식입니다.
    대표는 별도의 결제 요청 TMS를 수신하지 않으며, 결제완료TMS를 대표와 멤버 1:1 채팅방으로 수신합니다.
    '미리승인' 결제는 매월(1일~말일)기준으로 최대 5회까지 가능하며, 이를 초과하면 '승인 후 결제'로 자동 전환됩니다. 매월 초 '미리승인'결제 누적은 초기화 됩니다.
    결제수단 상관 없이 미성년자(만 19세 미만) 한도는 월 5만원 제한 되며, 성인(만 19세 이상)은 별도 한도는 없습니다.
  6. '승인 후 결제' 방식은 멤버가 패밀리결제 수단으로 결제를 요청하면, 유효 시간 안에 대표가 카카오 인증서로 인증하는 승인 과정을 거쳐 결제가 진행되는 결제 방식입니다.
    대표는 결제 요청 TMS를 대표와 멤버 1:1 채팅방으로 수신하게 됩니다. 대표가 결제 유효 시간 내에 카카오 인증서로 승인하면, 결제가 완료되며 결제 완료 TMS를 대표와 멤버1:1 채팅방으로 수신하게 됩니다.
    만약 결제 요청 유효 시간이 만료되면 해당 결제 요청은 유효하지 않고 결제는 실패되며, 멤버와 1:1 채팅방으로 결제 실패TMS를 수신하게 됩니다.
  7. 대표는 멤버의 결제 권한을 횟수 제한 없이 자유롭게 변경할 수 있습니다.
  8. 대표도 패밀리결제 서비스 이용 할 수 있으며, 메뉴에서 대표 프로필이 노출되진 않지만 '승인 후 결제'로 설정 되어 있습니다.
    예를 들어서 대표 본인이 패밀리결제 수단으로 결제하는 경우, 카카오 인증서 인증이 필요합니다.
  9. 해당 메뉴에서 가장 최신의 결제 권한과 설정 시간을 확인할 수 있으며, 이전 설정과 시간은 확인 할 수 없습니다.
  10. 멤버 결제 권한'에서 결제 허용 할 멤버 우측 토글을 선택하고, 카카오 인증서로 인증하면 '승인 후 결제' 방식으로 결제 권한을 부여할 수 있습니다.
    결제 권한 설정이 완료되면 설정 완료 시간 및 설정 권한을 표시됩니다. 만약 카카오 인증서가 없다면, 인증서 재발급을 바로 진행해서 결제 권한을 설정 할 수 있습니다.

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