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패밀리 결제

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  1. 결제 요청 TMS 에서 [결제요청 확인하기] 버튼을 클릭하면, 결제 요청 확인 및 동의 창이 뜹니다.
    결제 요청 내용과 이미 등록한 결제수단을 확인 후, 하단에 결제 동의를 체크하고 [승인]버튼을 클릭합니다.
    그리고 카카오 인증서 비밀번호를 입력해서 인증을 완료하면, 승인되어 결제가 완료됩니다.
  2. 대표는 멤버의 결제 요청을 승인 또는 거절 할 수 있습니다.
    대표가 결제 요청을 거절 한 경우, 멤버와 대표 1:1 채팅방으로 거절 안내 TMS가 발송됩니다.

    참고로 '결제 권한 설정'메뉴에서 결제 비허용으로 설정하여 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다.
    또는 등록된 결제 수단을 삭제하여, 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다.
    단, 미리승인으로 설정된 멤버의 결제 요청은 대표의 별도 승인 없이 결제가 진행되는 점 유의하시기 바랍니다.
  3. 한 번 거절한 결제 요청 건은 더 이상 유효하지 않습니다.
    거절한 결제 내역은 다음 경로에서 확인 가능합니다.
    경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) > 요청 내역 탭
    위 경우는 패밀리 계정 멤버가 다시 결제를 요청을 해야, 승인 할 수 있습니다.
  4. 모바일 브라우저 환경, PC 브라우저 환경 모두 결제 요청이 가능합니다.
    단, 대표가 카카오 인증서 인증이 필요한 경우는, 모바일 환경에서만 인증이 가능합니다.

    예, 이모티콘 결제 요청의 경우 아래 경로로 결제 요청이 모두 가능합니다.
    (1)pc 브라우저(예,크롬, 웨일, 사파리 등)로 결제 요청

    (2)모바일 브라우저(예, 다음, 네이버, 크롬 등)로 결제 요청

    (3)카카오톡 브라우저로 결제 요청


  5. 대표 본인 결제의 경우, 카카오 패밀리결제 채널을 통해서 결제완료/취소완료 TMS가 발송됩니다.
    대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅방을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.
  6. 취소 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 취소 됩니다.
    환불 시, 결제 수단 소유주 즉 대표에게 환불 적립금으로 환불됩니다.
  7. 취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.

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