携帯電話を解約（紛失）した場合、カカオトークの退会はどうすればいいですか？
上記のプロセスで退会できない場合は、携帯電話の利用契約証明書を添付してお客様センターにお問い合わせください。
カカオトーク公式サイト（http://www.kakao.co.jp）＞カカオトーク＞お問い合わせページにアクセスした後、退会お問い合わせをタップすると退会に関する案内ページが表示されます。
そこから[SMS認証後カカオトークを退会する]を選択し、SMS認証番号を受信して入力するとカカオトークの退会が完了します。
上記のプロセスで退会できない場合は、携帯電話の利用契約証明書を添付してお客様センターにお問い合わせください。