【全般】カカオアカウントを変更したい

【全般】カカオアカウントを変更したい

カカともタブ＞「プロフィール」＞「カカオアカウント」にて[Eメールアドレスの変更]ボタンが表示されているかご確認ください。

※[Eメールアドレスの認証]はメールアドレスが有効であるか確認するためのプロセスです。

■[Eメールアドレスの変更]ボタンが表示されている場合

カカオアカウントのEメールアドレス認証を完了していない状態です。
以下の手順にてEメールアドレスの変更が可能です。

1.カカともタブ＞「プロフィール」＞「カカオアカウント」をタップする

2.カカオアカウント画面から[Eメールアドレスの変更]ボタンをタップする

3.新しいEメールアドレスを入力した後、[認証番号を送信]ボタンをタップする

4.ポップアップで表示されるEメールアドレスを確かめてから[確認]ボタンをタップする

5.登録したメールアドレスに認証コードのメールが届く

6.認証コードの要請画面で認証コードを入力する

7.[確認]ボタンをタップする

※パスワード入力時はアルファベットの大文字・小文字にご注意ください。

■[Eメールアドレスの変更]ボタンが表示されていない場合

カカオアカウントのEメールアドレス認証を完了している状態です。
この場合、アプリ内でメールアドレスを変更出来ない仕様となっておりますので何とぞご了承ください。

メールアドレスのご変更についてはお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようにお願いします。

（カオアカウント盗用などを防ぐため、証明書類でご本人さま確認をさせていただいておりますので重ねて何とぞご理解くださいますようお願いいたします。）