채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.
PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.
물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.
카카오톡 서버는 사용자 간의 대화내용을 3일간 보관합니다. 이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나 네트워크에 연결되지 않은 경우, 서버에서 보관기간이 지난 메시지는 확인이 어렵습니다.
모바일 버전을 꾸준히 사용하셨다면, 모바일에서 지난 대화를 확인할 수 있습니다.
톡서랍 플러스 서비스에 가입하신 고객님은 PC에서도 지난 대화(오픈채팅 제외)를 확인할 수 있습니다.
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