카카오 고객센터

카카오톡

カカオトークサーバーは利用者のトーク履歴を2～3日間保存します。これは端末の電源が入っていない、またはネットワークに接続されていない場合など、端末が受信できなかったカカオトークのメッセージを再度受信できるようにするためです。

2～3日以上端末の電源が入っていない、またはネットワークに接続されていない場合は、サーバーの保存期間が過ぎてメッセージを確認できない場合があります。またカカオトークPC版に2～3日以上ログインしていない場合、この期間中にカカオトークMobile版にて送受信したメッセージをPC版では確認できない場合があります。