카카오계정 비밀번호가 기억나지 않아서 로그인 할 수 없는데, 휴면 상태를 해제하려면 어떻게 하나요?
로그인하려는 카카오계정의 비밀번호를 잊으신 경우, 아래 링크에서 본인확인 후 새로운 비밀번호로 변경하실 수 있습니다.
* 카카오톡 또는 카카오스토리 등 어플리케이션 > 로그인 버튼 하단
'로그인 정보를 잊으셨나요?' 링크 클릭 >' 비밀번호를 모르겠어요!' 선택 > 이메일 주소 또는 전화번호 입력 후 비밀번호 재설정 진행
* https://accounts.kakao.com 웹페이지 로그인 버튼 하단 > 비밀번호 재설정 링크 클릭
이미 카카오계정이 휴면 상태인 경우에는 비밀번호 재설정이 완료되면 카카오계정 휴면 상태도 함께 해제됩니다.
단, 휴면 예정 안내를 받으셨으나 아직 카카오계정이 휴면 상태로 전환되지 않았다면,
비밀번호를 재설정하신 후에 카카오계정으로 로그인을 하셔야 휴면 예정 일자에 휴면 상태로 전환되지 않습니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?