카카오계정을 분실하신 경우에는 카카오톡, 카카오스토리 앱 또는
웹사이트(https://accounts.kakao.com)에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
카카오계정 로그인 페이지의 '로그인' 버튼 하단의 '계정정보를 잊으셨나요?' 를 선택하거나
'카카오계정 찾기'를 선택하시면 카카오계정을 찾는 방법이 안내됩니다.
1. 카카오계정에 등록된 본인인증 정보로 찾기
카카오에서 본인인증 정보를 등록한 적이 있다면
카카오 인증서와 휴대폰 본인인증을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
2. 닉네임 또는 이름 / 전화번호로 찾기
카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과
카카오톡에 인증한 휴대폰 번호, 연락처 전화번호를 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
3. 닉네임 또는 이름 / 이메일로 찾기
카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과
카카오계정에 등록한 이메일 주소, 연락처 이메일을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.
[닉네임/이름으로 입력 가능한 정보]
• 카카오톡에 설정한 프로필 명
• 카카오스토리에 설정한 프로필 명
• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID
• 통합한 카카오계정인 경우 Daum에 설정한 닉네임
• 서비스 이용 과정에서 본인확인 정보로 사용했던 이름
[휴대폰 번호(전화번호)로 입력 가능한 정보]
• 카카오톡에 인증한 휴대폰 번호
• 카카오계정 '연락처'에 등록한 전화번호
[이메일로 입력 가능한 정보]
• 카카오계정에 등록하신 이메일 주소
• 카카오계정 '연락처'에 등록한 이메일 주소
4. 메일함을 통한 찾기
카카오계정 가입 시 이메일 인증을 진행하였다면 가입 환영 메일을 발송하고 있으므로
고객님이 자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오팀'을 검색해 보세요.
환영 메일이 존재하는 이메일이 고객님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.