1:1 채팅 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?
카카오톡 채널 관리자센터 1:1 채팅 메뉴에 접속하여 관리자 추가 인증을 완료한 후,
"채팅 설정 > ON"으로 변경하시면 사용하실 수 있습니다.
다만, 2023년 12월 7일부터 '일반' 채널 관리자 계정에 본인인증이 안된 경우,
본인인증 후 1:1 채팅 사용이 가능하오니 아래 공지와 도움말을 참고하시어
함께 안내드리는 경로를 통해 본인인증 후 채팅 기능을 이용해 주세요.
▶️ 공지 및 도움말
• 1:1 채팅 본인인증 도입 공지 : https://center-pf.kakao.com/notices/821
• 카카오 계정 연령인증/본인인증 도움말 : https://kko.to/g3OMzY8PCQ
▶️ 1:1 채팅 본인인증 경로
• 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 1:1 채팅 하위 모든 메뉴
• 카카오톡 채널 관리자센터 APP (v 3.24.0) > 1:1 채팅 탭
• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 카카오계정> 내정보 관리> 이름
※ 카카오톡 채널 관리자센터 APP은 최신 버전(v 3.24.0) 이상일 경우 본인인증 기능 이용이 가능하오니, 최신 버전의 APP을 설치 후 사용해 주세요.
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