카카오 고객센터

카카오톡 채널 관리자

마스터가 삭제를 요청하면 해당 채널은 삭제 대기 상태로 전환되며 7일 후 시스템에서도 완전 삭제됩니다. 

삭제 대기 상태로 전환되는 즉시 해당 채널의 속성은 각각 아래와 같이 변경되며, 

이 속성은 삭제 취소를 하더라도 원 상태로 복구되지 않습니다. 

* 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경

* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 

* 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 

* 예약 메시지 : 모두 즉시종료 처리됨 

* 1:1채팅 : OFF로 변경 

* 스마트채팅 : 사용중지로 변경 

* 쿠폰 : 발급중/발급실패/사용가능 쿠폰 모두 즉시종료 처리됨 (사용 기한이 남은 쿠폰이라도 사용 불가 처리됨)