상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.
상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.
① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우
② 네트워크 환경이 불안정할 경우
③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우
상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며,
위의 경우가 아니라면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?