유상캐시 환불 방법을 알려주세요.
유상캐시 환불은 설정 > 캐시관리 > 환불 을 통해 광고계정의 멤버 누구나 직접 환불신청이 가능합니다.
환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다. ☞ 환불계좌 등록 가이드
환불계좌는 광고계정의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.
- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불
- 부분환불 : 일정 금액만 환불
[경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황을 통해 확인 가능하며,
전액 환불 요청 건은 환불금액 확정을 위해 환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.
※ 참고사항
- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.
- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.
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