방송이 정상적으로 진행되지 않아요
외부 인코더에서 송출하는 방송을 카카오TV에서 확인하기 어렵거나 방송이 불안정 하다면 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.
1. 송출 프로그램 확인
추천 RTMP 송출 프로그램
- PC : OBS, XSplit, PRISM Live Studio
- 모바일 : Larix Broadcaster, 카메라파이 라이브, PRISM Live Studio (iOS, Android)
이외의 송출 프로그램은 방송이 원활히 진행되지 않을 수 있습니다.
2. 송출 세부 설정 확인
원본 소스 정보를 확인하고 세부 설정 진행 및 테스트를 진행하는 것을 권장합니다.
- 비트레이트 10Mbps 이하
- 해상도 1920x1080 이하
- FPS 60 fps 이하
- 키 프레임 간격 2초
3. 스트림 구성
- Audio 또는 Video 스트림만 포함된 스트림은 지원하지 않으며, 반드시 두개의 스트림이 함께 포함되어야 합니다.
4. 인코더 설정 확인
- 필수 방송 정보를 입력하지 않을 경우 방송에 문제가 생길 수 있습니다. 방송제목과 카테고리는 반드시 입력해 주세요.
- 외부 인코더와 카카오TV 통신에 문제가 생기면 방송이 진행되지 않습니다. 송출 과정에 문제가 있을 수 있으니 스트림키를 다시 발급 받아 송출해 주세요.
- 카카오TV 운영정책에 의해 콘텐츠 규제 이력이 있으면 방송 진행이 불가할 수 있습니다.
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