심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

심사보류 사유를 확인하여 소재를 수정하시면 재심사요청이 접수됩니다.

단, 심사보류 사유에 따라 소재의 수정 없이 재심사 신청이 가능한 경우에는 [재심사 요청]버튼이 노출되어 재심사 요청을 접수할 수 있습니다. 

심사보류 사유는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림 메시지가 발송됩니다.



[경로] 광고계정 > 소재 > [재심사 요청] 버튼

소재탭 내 상단에 재심사 요청 버튼 표시 화면


서류 제출이 필요하신 경우에는 아래 경로로 서류를 제출하시길 바랍니다.
[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기

카카오모먼트는 광고주님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과
소재 간의 연관성과 정상 작동 여부 등을 심사하여 카카오모먼트 광고 정책에 반하는 내용이 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.

주요 심사 반려 사유는 아래와 같습니다.
1. 글자 수, 픽셀, 사이즈, 용량 등 기본 등록 가이드와 어긋난 경우
2. 필요 정보가 담긴 증빙 서류 등을 내지 않은 경우


주요 보류사유 확인 바로가기


※ 참고사항

- 특정 캠페인 또는 광고그룹을 선택 후 소재 탭으로 이동 시 해당 캠페인과 광고그룹 하위에 있는 소재 리스트만 출력됩니다.