카카오 고객센터

카카오싱크

비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 해제 진행 이전 아래 내용을 먼저 확인해주세요. 

◼︎ 권한 및 호스팅사 연결 여부 

  1) 비즈 앱 - 비즈니스 채널 내 권한 (앱: 오너, 에디터/채널 : 마스터, 매니저) 

      비즈 앱과 채널 내 권한이 모두 부여되어 있어야 연결 해제가 가능합니다. 

      권한이 없는 경우 앱과 채널 오너 또는 마스터에게 권한을 받으시거나,

      권한이 모두 있는 사용자의 계정으로 진행 가능합니다. 

  2) 호스팅사를 간편설정 팝업을 통한 앱-채널 연결 여부 

      호스팅사 어드민에서 간편설정 팝업을 통해 카카오 싱크를 도입하신 경우,

      호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편설정 OFF 후 연결해제를 진행하실 수 있습니다. 

◼︎ 연결된 비즈니스 채널 변경 여부 

비즈앱에 연결된 비즈니스 채널만 변경이 필요하며 카카오싱크 검수를 통해 받았던 권한을 유지해야 할 경우,

변경할 비즈니스 채널을 비즈앱에 먼저 연결해 주세요.

변경할 채널을 미리 비즈앱에 연결하지 않고 기존 연결을 해지할 경우,

재검수를 통해 권한을 새로 부여받아야 합니다.